[心得] Restyle退貨超級困難

看板e-shopping作者 (啊)時間3年前 (2020/07/03 14:37), 編輯推噓2(207)
留言9則, 4人參與, 3年前最新討論串1/1
★物品名稱:小碎花氣質韓妞長洋裝 ☆賣家名稱:Restyle ★拍賣網址:https://www.restyle.com.tw/products/小碎花氣質韓妞長洋裝 ☆網誌心得: 不推薦購買。原因如下: 1. 等待時間長。 (14天,網站說7-14天,算是符合) 2. 聯絡非常麻煩。申請退貨沒人理,各種嘗試後終於收到退貨通知,卻是叫你自己去全家寄。(不像其他家是可以在網站上直接點選退貨後產生單號就能退貨) 3. 非瑕疵退貨需自行負擔來回運費。 4. 退貨款項是退購物金,申請退現金號稱可以但很麻煩,詳情如下: Q:可以不要轉購物金直接退款或刷退嗎? A:可以的,不過因為我們屬於國外代購經營模式,若您要申請退款須自行以國際包裹寄回,請不要以此信件中的全家店到店方式寄回。詳細退款方式請參考連結:https://www.restyle.com.tw/pages/return 購買過程詳細說明: 6/10下訂,終於在端午前夕6/24收到衣服,試穿後覺得不適合自己,至網站訂單中留言要退貨。沒有收到回應,6/29才發現退貨需至特定網址google表單填寫資料申請退貨,填了之後再度到網站訂單中留言。7/2依舊沒收到回應,再次,用line詢問需要退貨,終於在7/3上午收到退貨說明,叫你去全家自己填資料寄回去。 各項規定網站中其實都有寫,唯一不符合的是”填寫申請表後約1-2個工作天售後客服會回覆您寄回方式”。 由於太麻煩且也不想留著購物金再買他們的東西,因此應該會保留衣服,懶得退了 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.156.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1593758233.A.7E9.html

07/03 15:15, 3年前 , 1F
真的好麻煩.......
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07/03 16:46, 3年前 , 2F
買之前我就會先看退貨流程,這種的就不會
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07/03 16:46, 3年前 , 3F
買了
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07/03 17:15, 3年前 , 4F
買之前先看退貨流程+1 拍拍原po
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07/04 03:12, 3年前 , 5F
「退貨金額將保留為購物金」這根本抵
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07/04 03:12, 3年前 , 6F
觸消保法啊。消保法是規定「返還消費
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者已支付之對價」而不是強迫轉為購物
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金,而且就已經買到不適合的商品了,
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07/04 03:12, 3年前 , 9F
哪還會想再繼續在這網站購買=_=
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