[問題] Gmarket 報關委任問題
近日在Gmarket 上購買了小朋友地墊
因為在下單時無法用‘收貨人姓名+收貨人電話’ 因此選了‘單獨另外申報’。
目前訂單狀態一直在‘全球配送準備中’,問了Gmarket 客服,回覆是說因為沒有實名認
證所以無法配送。又打去EZway詢問,回覆說需要知道是哪家報關行然後我自己去app上填
寫紙本認證。
因此我又去問了Gmarket 客服是哪家報關行,但Gmarket 客服回覆他們不清楚。
請問大家我應該要怎麼處理呢?因為我EZway app 已經下載也註冊了。
感謝大家!
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