[問題] 淘寶集運(空運) 倉庫拒收

看板e-shopping作者 (patrick)時間3年前 (2020/06/04 23:14), 3年前編輯推噓4(4推 0噓 24→)
留言28則, 8人參與, 3年前最新討論串1/1
小弟淘寶新手，近日一次買了五樣商品 其中一樣是一雙鞋子遭倉庫拒收，原因是含有液體……，於是我聯絡賣家得到以下答案 https://i.imgur.com/Dx0XJMG.jpg
他要我自行向物流說明…… 想請問版友有類似的經驗嗎? 該如何處理，目前想幾個方法 1.退回商品，請他換貨(想問是否還能跟其他四樣一起集運，還是要額外付運費) 2.直接要求退款 3.向物流說明，如果無法，請他將科技小球取出，在進行貨運(不知道可不可行) 4.全數商品改為海運，排除液體問題(不確定是否能這樣操作) 想請問版友的經驗及看法 補充:小球為 讓顧客體驗的贈品 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.71.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1591283649.A.DCB.html ※ 編輯: hkkhpe21 (49.216.71.41 臺灣), 06/04/2020 23:15:07 ※ 編輯: hkkhpe21 (49.216.71.41 臺灣), 06/04/2020 23:17:48
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3的話不可行 我之前不小心被賣家放了一罐
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液體被官方集運拒收 賣家說物流公司根本不
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會管這個 所以我退回原商家 再拍一份 備註
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進集運倉不能有液體或粉末 就能進倉了
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看起來您是官方集運
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想請問換貨後，這樣還能跟原先的四樣一起集運嗎
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1.拒簽收就會退回賣家那
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2.看您是否要直接退款
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3.官方集運不會幫你拆包裹
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拒收時包裹會被退回，你只有1跟2的選項
180.217.90.124 06/05 06:21 ※ 編輯: hkkhpe21 (49.216.71.41 臺灣), 06/05/2020 06:42:24 ※ 編輯: hkkhpe21 (49.216.71.41 臺灣), 06/05/2020 06:43:16 ※ 編輯: hkkhpe21 (49.216.71.41 臺灣), 06/05/2020 06:44:53
推
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官方集運毛很多 還是找私人的吧
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推
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拒收後包裹會退回原賣家，你可以聯絡
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賣家退貨退款，或是請賣家聯絡快遞，
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不把包裹退回，而是更改地址送到私人
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集運倉，再從私人集運運回台灣。當然，
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你要先問問看私人集運倉收不收這個東
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西。
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他目前是回應會幫我"反饋攔截"，意思是他會直接幫我從物流退貨，然後回到賣家倉庫嗎
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3跟4不可以,之前買ipad保護殼,也被以有磁
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性拒收,只好退回到賣家,至此我就改官方海運
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,但要等有點久
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※ 編輯: hkkhpe21 (49.216.71.41 臺灣), 06/05/2020 16:35:19
推
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之前訂做旗子（只有旗子面也沒有什麼會被
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中國禁止的東西）也被拒收。現在除了要直
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送的東西，我都直接找集運，而且海快會比
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較便宜，包稅之後也是便宜一點。所以通通
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包稅了。
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推
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官方換貨再集運要自己討新單號、追蹤、
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報無主件比較麻煩，之前又有人說無主件
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不能和其他貨品合包不太確定，最保險就
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06/06 12:38, 3年前 , 28F
是取消訂單重新下
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