[心得] 不推輝葉溫感美腿機好想跳出送修迴圈

看板e-shopping作者ccrui (:))時間4年前 (2020/05/27 22:54)推噓11(11推 0噓 10→)

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★物品名稱：輝葉溫感美腿機 HY-19951D ☆賣家名稱：輝葉 ★拍賣網址： https://m.shopping.friday.tw/mobileweb/product?pid=6788744&cid=195415&sid=7&mi d=1 ☆網誌心得：一年多前(2019/4)買了這台美腿機想放鬆一下，結果反而讓自己陷入焦躁地獄... 原本是想支持一下台灣品牌的T^T但說真的現在滿後悔按摩功能怎麼樣我覺得見仁見智，重點是這台我買了一年已經修了5次... 每次送修大概會花兩週多的時間送回，並收運費150 (雖然後來真的太常修不是欸每次都有跟我收) 算一算光送回去的時間就有一個多月了弄得我也不是很敢用，好像在供媽祖(?)偶爾才小心翼翼用一下，結果又壞掉!!! 剛回去找紀錄如下： 2019/4/29 購買 2019/8/9 第一次送修：其中一邊不動了+聽起來裡面有零件脫落的聲音 2019/8/9 第二次送修：其中一邊不動了，裡面還是有零件的感覺這次我有請維修廠師傅回電，想問是不是我使用上有問題師傅回我沒有，叫我趁保固的一年內拼命用 2019/10/4 第三次送修：其中一邊不動了，我已經習慣零件的聲音了... 2020/1/31 第四次送修：其中一邊不動，習慣到沒有注意零件的聲音 2020/2/18 收到修完的商品，一從箱子拿出來立刻從底部掉出一個螺絲，且外殼有破損，但我之前也沒有拍照，所以也不太確定是不是這次寄回才破損的，只是有可能這次才變大被我發現客服說掉螺絲也不影響使用(那要那個螺絲幹嘛？)，同時說願意幫我把保固再延長三個月 2020/4/29 第五次送修：又有一邊不會動，順便問能不能換外殼客服表示單換外殼要加$1000，且壞掉是由於內部好幾個零件斷裂，應該是摔到導致的，更換外殼+內部要加$1500 說真的我非常疑惑，我放在房間角落也從來都不會有別人去用，我自己也小心翼翼的(啊我就沒那麼多時間處理送修啊)用都不太敢用了更沒有摔過，如果是摔到造成裡面的零件受損，產生異音，那我從收到的時候就有了啊!!!而且第一次送修就有提到這個了，收到的時候還是有啊很! !! 還是說這一切其實都是正常的，我再花1500哪知道又要修幾次，保固過了還要自費修... 和文字客服有一段鬼打牆後(他說我這次寄回外殼才破的，但我上次收到就是破的；還有說外殼螺絲掉落就無法使用，但明明之前說不影響使用，我還又用了兩個月) 電話客服才打來說這個狀況比較特殊，他們賣的其他台沒有這樣，不然就還是貼$1500，可以給我一台新機，保固半年。目前還在猶豫中...不知道貼了這1500會不會後續又是無盡的折磨... 而且我已經很幸運剛好我爸可以在家，不然平日上班時間收貨還要收運費，真的也不太好意思麻煩社區的警衛，更不用說要是住公寓的人會有多不方便... 但光是請我爸在家等貨運大哥他都有點不開心了，覺得不能隨意出門，畢竟不知道的會幾點來除了錢之外處理送修流程整個也是讓人很啊雜啊!!!! 不過要幫他們說話的是，至少最後一次打電話過來的客服感覺比較有要處理事情，也願意把問題講清楚的 (之前忘記哪次送修接到有點咄咄逼人的) 以上是買了美腿機之後，不是正在修就是在送修的路上，以及我沒有美腿但我爸可能搬到鐵腿的故事，請大家再告訴我要不要花1500換新啊~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.129.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1590591249.A.9A1.html

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misssky1224

05/27 23:00, 4年前 , 1^F

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misssky1224

05/27 23:00, 4年前 , 2^F

05/27 23:00, 2^F

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yee1996

05/27 23:01, 4年前 , 3^F

05/27 23:01, 3^F