[問題] 淘寶海運清關異常
有爬文了,但還是有些不清楚的地方ꀠ特來請教各位版友
我用官方海運,0421在大陸集貨發出 0423在大陸清關完成ꀠ0424顯示已到達目的地國家
,但不知何時起,一直顯示您的包裏清關異常 請聯繫物流客服處理。
問了好幾個官方物流的人工客服(有問他們說是四海捷運),總是鬼打牆說沒問題,預計
5月4日到,然後每往後問就一直往後延。 爬文知道要問分提單號碼跟報關行,但每個都
只報官方物流的編號,都說不知道分提單號碼跟報關行,有下載ezway了,沒有填分提單
號碼,查不到,也沒收到推播訊息。
在詢問官方物流過程不知道那邊有點按郵件詢問題,署名官方物流通知的電子郵件在5月5
日來信則說,近期因台灣海運快件貨量暴增,海關進口清關作業延誤,請您關注物流信息
,耐心等候。
請教大家,我能做的就是等待嗎?有其他方法可以問到分提單號碼?等也就罷了,會不會
隔很久都沒寄,貨也沒寄到,就不能退錢了?
非常謝謝大家
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以上分隔線
上來更新一下進度,剛又上APP 點物流 最上面清關異常的文字居然還在 但點物流詳情
總算現5月11日完成清關 今天已到分撥中心了
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.237.157 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1588813417.A.450.html
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請教m大,所以就是點物流那邊,官方物流1015715xxx(後三碼我隱藏)嗎?那我
來試試,謝謝你!
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