[抱怨] Re: [抱怨] yahoo購物中心-用已贈完贈品之活動繼續促

看板e-shopping作者 (yama)時間4年前 (2020/04/09 15:11), 4年前編輯推噓4(4012)
留言16則, 4人參與, 4年前最新討論串1/1
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Yes *店家名稱:yahoo購物中心 官方自營 品木宣言 *店家連結:https://m.tw.buy.yahoo.com/?sub=848 *商品名稱:Origins 品木宣言 DR. WEIL青春無敵靈芝水組 *溝通截圖:http://i.imgur.com/7bRRatF.jpg
http://i.imgur.com/tmoZ32z.jpg
http://i.imgur.com/5HhaBic.jpg
*商品照片:http://i.imgur.com/QALRgKX.jpg
http://i.imgur.com/9wdZwa8.jpg
購買時間證明:http://i.imgur.com/xJtC9Nb.jpg
*事發經過:因為疫情的關係最近都宅在家,殊不知購買慾已經瀕臨崩潰按耐不住了,在某 一大早出門上班前(7點!),剛好看到雅虎在做促銷,還送好多贈品,也剛好是我喜歡的? 好不容易等到貨到超商後,一下班立刻衝去取貨 開箱的瞬間期待趕快炸裂了,看到思念已 (還把裡面的阻擋紙全部捏一捏確認不是自己漏掉) 第一時間聯絡客服,客服說要退回去,我不太了解,只是缺贈品,幹嘛全部退回去?客服也 於是我又再確認了一次,這時收到的回覆是,要等出貨廠商回覆才知道要不要退,會在3個? 收到貨至昨日(4/8三)已經3天了,於是忍不住又問客服 ,是我買的商品不符合資格?還? 最後一樣得到「 要進一步確認 」的回覆 ...到底是要確認多久呢~? 直到今日(4/9四)都還沒有任何消息喔! 原本想說是不是自己太鑽牛角尖,在那邊在意贈品甚麼的,會不會很像奧客 ?看到有人發文才驚覺,原來我不是唯一沒收到贈品的,嗚嗚嗚 而且原po是直接被說沒贈品了,但他從頭到尾只跟我說要等出貨廠商回,大概是我活動第一天早上7點就下單,說贈品送完,沒贈品了會過說不去的關係吧。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.11.162.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1586416279.A.065.html

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買證明,文內圖貼錯了QQ
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※ 編輯: yama5858 (39.11.162.189 臺灣), 04/09/2020 15:19:18

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看下來很像是規則沒說明清楚或是系統設錯
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,下單禮跟著滿額贈的規則在走,也就是特
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惠組和大容量商品不列入,但是下單禮應該
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是下單就有阿,我是4/6下單買的是單品有
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拿到眼霜,兩位板友買的組合下單比我早卻
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沒拿到眼霜
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回樓上 比起贈品是客服模稜兩可的態度讓
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人覺得很生氣 ,我是沒有滿額贈,但下單
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禮也確實沒拿到QQ
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好雷喔!
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我也是下單禮與網站標示不符 很像在打發客
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戶感覺非常差 也沒任何說明
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承認系統問題
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