Re: [問題] 淘寶官方集運-快捷型(順豐)已解決

看板e-shopping作者ghdanny (有沒有這麼巧?)時間4年前 (2020/04/06 16:30)推噓4(4推 0噓 8→)

留言12則, 5人參與討論串1/1

借一下此文分享一下心得 3/20 下標結帳 + 實名認證 3/22 到集運倉也馬上付了跨境轉運費 | | | | 狀態就一直撿貨中......還安慰自己是連假物流塞車之類的 | | | | 4/5 受不了直接排人工客服先是和我確認有沒有申請實名認證提供了姓名手機號碼身份證號碼答應幫我請集貨倉的員工查核確認無誤後就會安排出貨 4/6 狀態列終於更新到海外運輸 ---------------------- 結論這個報關APP到底有沒有和順豐連線啊... 打了客服要人工幫忙查詢才會出貨那沒打的話就繼續等? 還是我對這個APP誤會了什麼? ※ 引述《Senaka (北月)》之銘言： : 請問有沒有版友遇到類似狀況?@@ 想請問有沒有解決的辦法OTZ : 3/27 28分別透過中通寄送到轉運倉，有順利入庫 : 3/28要付款時有跳出需EZWAY的認證，我也忘了我是申請完再去繳款，還是繳完有空才去 : 申請OTZ，總之付款完之後他一直停留在等待倉庫撿貨 : 境外物流的部分會在我的淘寶頁面中，略往下找 : 還會有一個跨境物流，付完款的訂單要改到這邊來看進度 : 3/29 等待倉庫撿貨 : (哪有那麼久的，用小蜜找到這張跨境物流訂單催促，豈知之後都無法針對 : 這張訂單再查詢了) : 3/30-4/1 等待倉庫撿貨 : (期間有空就上PTT看有沒有人遇到類似情況，並於4/1收到簡訊說我的快遞未辦理 : 實名認證，無法正常出庫，若已辦理請忽略云云 : 這段期間點人工客服都會說沒有小二上班，中斷連線OTZ : 4/2 今天再刷提問，已經改顯示沒有辦理實名認證...那我辦的那個APP是 !? : 但是好處是今天終於可排人工客服，目前等待人數56人... : 看後續如何再更新... : (更) 等了一個多小時終於排到人工客服了QQ : 一樣先問有沒有實名認證 : 我表示我早已申辦，但我也不知道怎樣才是成功? : 他就請我提供姓名、身分證，手機 : 然後說已通知倉庫，就等消息刷新即可(?) : 痾...不知道還要等多久OTZZZ : 4/3 早，還是顯示撿貨中..我在排一次客服好了OTZ : 午，剛剛顯示出庫了！ : 所以有問題就是找官方物流客服(人工) << 但是要等很久 : 他們核完資料後沒問題就會出了 : 謝謝大家！ : 4/6 早，今天刷APP已經顯示到台灣了，在附近的順豐配送中，應該中午左右就會到了 : 但是我沒收到EZWAY的報關簡訊還是資料，登入查詢也都沒資料 : 感覺是被卡心酸的，冏 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.20.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1586161857.A.9E2.html

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carolrei

04/06 17:19, 4年前 , 1^F

04/06 17:19, 1^F

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carolrei

04/06 17:19, 4年前 , 2^F

04/06 17:19, 2^F

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ghdanny

04/06 18:05, 4年前 , 3^F

04/06 18:05, 3^F