[問題] 淘寶網中轉倉退回問題

看板e-shopping作者 (UNKNOWN)時間4年前 (2020/03/03 20:53), 編輯推噓4(4推 0噓 25→)
留言29則, 8人參與, 4年前最新討論串1/1
想請問一下： 我在淘寶網刷卡買了一個38*38*14公分的盒子， 因體積太大中轉倉拒收，因此跟老闆協調後要退回 我本來選擇的是"僅退款"，但老闆說貨物已經寄出了，所以要我選"退貨退款" 這樣子是對的嗎？ 另外，目前我看網頁好像可以填寫退貨物流單號， 可是老闆一直要我聯繫轉運退回，可是我們在海外要怎麼聯繫呢？ 請問有人有遇過這種狀況嗎？接下來是要怎麼辦理呢？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.238.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1583239982.A.12B.html
→
03/03 20:59, 4年前 , 1F
退貨退款無誤
03/03 20:59, 1F
→
03/03 21:38, 4年前 , 2F
官方 會收吧！
03/03 21:38, 2F
→
03/03 21:56, 4年前 , 3F
官方拒收，到實後元單號退回
03/03 21:56, 3F
→
03/03 21:57, 4年前 , 4F
但好像不會馬上退回
03/03 21:57, 4F
→
03/03 21:57, 4年前 , 5F
*到時候原單號，一直打錯字
03/03 21:57, 5F
推
03/03 22:09, 4年前 , 6F
到超商不是是十公斤 單邊<45 三邊<105？
03/03 22:09, 6F
推
03/04 07:29, 4年前 , 7F
當然要退貨啊
03/04 07:29, 7F
→
03/04 07:30, 4年前 , 8F
就算倉庫拒收，貨也還沒回到老闆那，你可以
03/04 07:30, 8F
→
03/04 07:30, 4年前 , 9F
聯絡小蜜了解後續處理流程
03/04 07:30, 9F
→
03/04 08:47, 4年前 , 10F
物品已經拒收，應該還是選僅退款，並且選未
03/04 08:47, 10F
→
03/04 08:47, 4年前 , 11F
收到商品或拒收；因為選退貨退款，會要求輸
03/04 08:47, 11F
→
03/04 08:47, 4年前 , 12F
入退貨單號，但你根本沒有
03/04 08:47, 12F
推
03/04 10:36, 4年前 , 13F
前一陣子的商品官方倉庫拒收，但查
03/04 10:36, 13F
→
03/04 10:36, 4年前 , 14F
是已簽收。客服說他們拒收的東西隔
03/04 10:36, 14F
→
03/04 10:36, 4年前 , 15F
天會退回，請賣家叫物流來收。我覺
03/04 10:36, 15F
→
03/04 10:36, 4年前 , 16F
得麻煩（賣家其實內文有說集運可能
03/04 10:36, 16F
→
03/04 10:36, 4年前 , 17F
拒收我沒留意），填退貨退款，把賣
03/04 10:36, 17F
→
03/04 10:36, 4年前 , 18F
家的物流單填上，大概兩周左右收到
03/04 10:36, 18F
→
03/04 10:36, 4年前 , 19F
退款通知，但我是放羊處理，覺得理
03/04 10:36, 19F
→
03/04 10:36, 4年前 , 20F
虧在先，沒追蹤
03/04 10:36, 20F
推
03/04 10:59, 4年前 , 21F
東西還是會寄來 跟物流說已退貨,拒收就
03/04 10:59, 21F
→
03/04 10:59, 4年前 , 22F
好
03/04 10:59, 22F
→
03/18 20:10, 4年前 , 23F
謝謝大家的回覆， 今天終於收到退款了
03/18 20:10, 23F
→
03/18 20:12, 4年前 , 24F
填退貨退款後，賣家有聯繫物流公司到中
03/18 20:12, 24F
→
03/18 20:12, 4年前 , 25F
轉倉把商品收回去， 我再補足收回的運費
03/18 20:12, 25F
→
03/18 20:12, 4年前 , 26F
就好
03/18 20:12, 26F
→
03/18 20:13, 4年前 , 27F
另外海外直運的運費也可以退
03/18 20:13, 27F
→
03/18 20:14, 4年前 , 28F
再補充一點，選擇退貨退款後會產生新的
03/18 20:14, 28F
→
03/18 20:14, 4年前 , 29F
物流單號
03/18 20:14, 29F
‣ 更多 vartendv 的文章
文章代碼(AID): #1UNbCk4h (e-shopping)