[問題] 日本樂天無故被取消訂單

看板e-shopping作者 (akiko)時間4年前 (2020/02/08 12:57), 編輯推噓12(12推 0噓 27→)
留言39則, 11人參與, 4年前最新討論串1/1
想問最近有人在日本樂天買東西嗎～？ 我已經兩年多沒買了，以前沒有這問題 兩間店家，試了兩張信用卡都被樂天自動取消訂單 https://i.imgur.com/S9KYkIo.jpg
信件完全沒寫原因 大概是訂單送出隔天才收到 且兩間店是同樣時間寄出 所以猜想應該不是店家取消而是樂天 https://i.imgur.com/lobkrYh.jpg
https://i.imgur.com/uHV0sMn.jpg
直接詢問客服，是不是因為國外信用卡的關係才被取消，一直不肯正面回答我 只說一些爲了確保安全交易之類的話，不是只有我的訂單被取消等等... 到最後只好請代購協助了 ZOZOTOWN 跟樂天都不能買～日本到底還有什麼能買的阿～～～（崩潰） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.39.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1581137831.A.623.html
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02/08 13:04, 4年前 , 1F
先說一下，不是買防疫物品...
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推
02/08 14:54, 4年前 , 2F
我也是，這週被取消訂單4筆，不知道什麼
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原因
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02/08 14:59, 4年前 , 4F
排華?!
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推
02/08 15:07, 4年前 , 5F
有人最近在日本樂天刷成功嗎？
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推
02/08 17:52, 4年前 , 6F
請問是刷哪張卡被取消呢？
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推
02/08 17:54, 4年前 , 7F
前天在日本樂天book刷了電子書正常
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02/08 17:54, 4年前 , 8F
（星展MasterCard），有的店家就是
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不收海外卡，交易說明都有寫。
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02/08 19:02, 4年前 , 10F
元大跟渣打都不行，有先看過店家說明沒
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02/08 19:02, 4年前 , 11F
有寫到，也有另外留言問，只有回覆可以
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收哪些卡別
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還有同一店家在樂天global買的話就可以
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了
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推
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元大是哪張？JCB前陣子刷還可以
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推
02/08 20:07, 4年前 , 17F
最晚2/1訂的有成功喔,2/5出貨
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我目前訂日本樂天都沒被取消過耶,是不是
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02/08 20:08, 4年前 , 19F
代收地址(集運地址)不行呢?
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推
02/08 20:24, 4年前 , 20F
自2月5日開始，連續3筆都被取消訂單
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02/08 20:25, 4年前 , 21F
試了2張不同發卡銀行都不行
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貌似系統自動取消的，因為取消時間是依樣
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推
02/08 20:28, 4年前 , 23F
a大大請教一下，你是否有使用優惠券??
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02/08 23:28, 4年前 , 24F
我是用集運地址沒錯，也有用折價券，這
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樣會擋嗎？！
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02/08 23:32, 4年前 , 26F
覺得最有可能還是國外信用卡，集運地址
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系統應該無法判別，甚至想說要不要辦台
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02/08 23:32, 4年前 , 28F
灣樂天信用卡試試...
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推
02/08 23:41, 4年前 , 29F
我覺得折價券可能有關，不確定，拿掉折
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02/08 23:41, 4年前 , 30F
因為以前用相同信用卡，刷得過
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02/08 23:55, 4年前 , 31F
我是用台灣信用卡(visa),所以信用卡問題
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02/08 23:55, 4年前 , 32F
應該不大,折價券是哪種折價券?活動的嗎?
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02/09 00:16, 4年前 , 33F
不然也有可能最近不出貨給地址看起來是集
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02/09 00:17, 4年前 , 34F
運的地址?
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推
02/09 00:28, 4年前 , 35F
2／5有刷成功
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推
02/09 02:33, 4年前 , 36F
前幾天有刷成功 不過店家本身有提供ems選
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02/09 02:33, 4年前 , 37F
項 可能不擋海外卡吧
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推
02/09 14:19, 4年前 , 38F
其實有時候是被台灣的銀行檔的，我中信
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02/09 14:19, 4年前 , 39F
卡有被擋過，打給中信請他解除警示就OK
02/09 14:19, 39F
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