[問題] 新竹貨運未配送直接退回

看板e-shopping作者時間4年前 (2020/01/23 13:29), 4年前編輯推噓11(11推 0噓 36→)
留言47則, 15人參與, 4年前最新討論串1/1
之前1/4趁特價在Richmond &Finch買了手機殼 之後工作繁忙，也忘記追蹤貨品 今天終於趁放假查詢貨況，顯示已經完成 https://i.imgur.com/Q3qfpIs.jpg
但家人表示完全沒收到貨（家裡一直有人在） 察覺有異，趕快檢查自己近期未接來電， 發現1/13日新竹貨運有來電， 但上班無法接電話所以沒接到 再上新竹貨運官網查詢，發現已經被退回？！ https://i.imgur.com/1NNqK2D.jpg
但1/13以後新竹貨運完全沒有和我聯絡過啊...... 趕忙再查詢被退件的單號 https://i.imgur.com/poVCF2Z.jpg
1/17到中壢營業所以後就沒更新了....... 現在也因為過年所以無法聯絡新竹貨運 我承認自己沒有很積極追蹤貨況， 也沒有看到不認識未接來電就想到可能是貨運 可能因為家裡一定有人收貨，所以就沒有太在意 結果沒想到新竹貨運只因為我當天沒接電話， 就直接把我的貨退回了...... 現在因為無法聯絡新竹貨運公司，所以只好上來詢問： 1.因為是跨國網購，新竹貨運會如何退回？ 目前只顯示1/17中壢營業所收件，是否有可能貨還在國內？ 2.如果貨還在國內的話，是否可以和他們溝通，請他們再次配送？ 如果要補運費我也認了，畢竟自己沒有回撥未接來電也太晚發現這件事 以上，不好意思提出上面的愚昧問題， 還請有經驗的熱心版友幫忙解答， 對我的任何批評指教我也都接受，謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.2.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1579757340.A.BD8.html ※ 編輯: chang20101 (114.25.171.53 臺灣), 01/23/2020 13:42:14
推
01/23 13:42, 4年前 , 1F
新竹貨運不意外，每次都沒打電話或按
01/23 13:42, 1F
→
01/23 13:42, 4年前 , 2F
門鈴就離開
01/23 13:42, 2F
※ 編輯: chang20101 (114.25.171.53 臺灣), 01/23/2020 13:44:04
推
01/23 13:59, 4年前 , 3F
我住的地方沒人收所以都會提早打去營業所
01/23 13:59, 3F
→
01/23 13:59, 4年前 , 4F
請他們轉寄放全家超商
01/23 13:59, 4F
→
01/23 13:59, 4年前 , 5F
真的見識到新竹有多雷，我懷疑他電話
01/23 13:59, 5F
→
01/23 13:59, 4年前 , 6F
沒打通就直接連送貨都沒送囧
01/23 13:59, 6F
→
01/23 14:01, 4年前 , 7F
但我家裡一直有人在也收不到orz
01/23 14:01, 7F
推
01/23 14:24, 4年前 , 8F
還好我們這區新竹都很好，沒什麼問題
01/23 14:24, 8F
推
01/23 14:24, 4年前 , 9F
我上禮拜還以為是詐騙集團鎖司機電話黑名
01/23 14:24, 9F
→
01/23 14:24, 4年前 , 10F
單...後來趕快打去營業所，他們說來支援
01/23 14:24, 10F
→
01/23 14:24, 4年前 , 11F
的司機已回營業所，所以有可能是來支援的
01/23 14:24, 11F
→
01/23 14:24, 4年前 , 12F
亂搞
01/23 14:24, 12F
→
01/23 14:43, 4年前 , 13F
原來如此，我年假結束問問看打電話給
01/23 14:43, 13F
→
01/23 14:43, 4年前 , 14F
我的營業所，雖然貨不知在中壢營業所
01/23 14:43, 14F
→
01/23 14:43, 4年前 , 15F
還是被退去哪裡了......
01/23 14:43, 15F
→
01/23 14:44, 4年前 , 16F
問看看賣家有沒有接到貨退回請他們
01/23 14:44, 16F
→
01/23 14:44, 4年前 , 17F
領回的消息
01/23 14:44, 17F
→
01/23 15:19, 4年前 , 18F
謝謝，我剛寫信問Richmond &Finch的
01/23 15:19, 18F
→
01/23 15:19, 4年前 , 19F
客服信箱了，只是如果新竹真的退回，
01/23 15:19, 19F
→
01/23 15:19, 4年前 , 20F
應該還有國際運費問題？
01/23 15:19, 20F
推
01/23 15:23, 4年前 , 21F
新竹貨運真的很雷 貨件追蹤都假的
01/23 15:23, 21F
※ 編輯: chang20101 (114.25.171.53 臺灣), 01/23/2020 16:07:38
→
01/23 16:49, 4年前 , 22F
嘻嘻！！年前的都是這樣，要恨自己那
01/23 16:49, 22F
→
01/23 16:49, 4年前 , 23F
區負責水準低
01/23 16:49, 23F
推
01/23 19:20, 4年前 , 24F
之前是在公寓外喊 但我是分租套房
01/23 19:20, 24F
→
01/23 19:20, 4年前 , 25F
請問是能有人聽的到！？
01/23 19:20, 25F
→
01/23 19:48, 4年前 , 26F
樓上...你住套房聽不到為啥是鞭貨運啊
01/23 19:48, 26F
推
01/23 19:56, 4年前 , 27F
之前集貨也是新竹送，有註明因樓下電鈴
01/23 19:56, 27F
→
01/23 19:56, 4年前 , 28F
壞掉請他送貨前務必電聯，上班中沒接到
01/23 19:56, 28F
→
01/23 19:56, 4年前 , 29F
電話，新竹貨運傳簡訊要我跟司機聯絡另
01/23 19:56, 29F
→
01/23 19:56, 4年前 , 30F
約時間遞送，中午一休息我立刻回電，結
01/23 19:56, 30F
→
01/23 19:56, 4年前 , 31F
果司機說他到的時候剛好樓下有人開門他
01/23 19:56, 31F
→
01/23 19:56, 4年前 , 32F
就進來了，到我的樓層按電鈴沒人在，他
01/23 19:56, 32F
→
01/23 19:56, 4年前 , 33F
就直接放門口，要我回家再看看貨件。我
01/23 19:56, 33F
→
01/23 19:56, 4年前 , 34F
當場火都燒起來怎麼會是直接放在門口而
01/23 19:56, 34F
→
01/23 19:56, 4年前 , 35F
且還是樓梯間！只好請隔壁租客幫忙留意
01/23 19:56, 35F
→
01/23 19:56, 4年前 , 36F
，幸好隔壁有幫我搬進來，不然整批東西
01/23 19:56, 36F
→
01/23 19:56, 4年前 , 37F
不見我真不知道找誰求償！傻眼到爆炸！
01/23 19:56, 37F
推
01/23 22:15, 4年前 , 38F
新竹超雷
01/23 22:15, 38F
→
01/24 01:46, 4年前 , 39F
我家這態度很好耶，地區不同吧
01/24 01:46, 39F
推
01/24 04:46, 4年前 , 40F
最近才遇到團員因為寫錯手機號碼，包裹
01/24 04:46, 40F
→
01/24 04:46, 4年前 , 41F
整個被退回清關，集貨那邊要多收20人民
01/24 04:46, 41F
→
01/24 04:46, 4年前 , 42F
幣的費用orz
01/24 04:46, 42F
推
01/24 08:43, 4年前 , 43F
最近幾次遇到的都會電聯，之前的超雷
01/24 08:43, 43F
→
01/24 08:52, 4年前 , 44F
松果購物也是用新竹物流，查詢都查不
01/24 08:52, 44F
→
01/24 08:52, 4年前 , 45F
到
01/24 08:52, 45F
推
01/24 20:36, 4年前 , 46F
新竹要看地區，因為我有註明送貨前請電
01/24 20:36, 46F
→
01/24 20:36, 4年前 , 47F
聯 土城的送貨司機都會先打電話。
01/24 20:36, 47F
‣ 更多 chang20101 的文章
文章代碼(AID): #1UAIySlO (e-shopping)