[問題] 請問還有私人集運可以寄回的嗎
用了一間超雷的集運:奇摩集運
現在我的貨貨全都卡在他們那邊沒有寄回來...
請問有沒有還能寄回台灣的集運呢?
問了好幾家都休假要等2月了
謝謝大家!
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不是......
集運寫1/19截單,我的貨1/18下午就到了
昨天都簽收了重量也出來了,但要等他們所謂上架才可以打包寄回
從今天早上一直三催四請拜託他們上架
客服一直官方回答說會通知、會催
截單的當天客服一直消失,已經很急了遇到問題還找不到人問
(後來得到消失的理由是去吃年飯了...)
最後還是等不到那件貨上架,只好在截單前先打包其他貨付款寄回
結果主動詢問有沒有寄回成功後,得到回答:
親親我們盡力通知了,沒趕上呢
總之過程溝通跟他們客服一直對不上頻率,他們客服回話很機器式不人性化
就算在離截單前很長的時間強烈表達出我的著急和今日最後一天務必寄回的需求,他們客
服也不會當一回事,一樣制式化只針對你提出的問題簡單答覆而已
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※ 編輯: Tayoto (115.82.160.219 臺灣), 01/20/2020 00:40:22
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