[問題] 淘寶台灣下單無客服可協助處理
如題，在淘寶台灣APP下單後，買了兩雙"海外出貨"的鞋子，但是下單後不到10分鐘我就
發現鞋子號碼都是錯的，立刻在app裡的聊聊求助(希望可以協助改號或是幫我取消訂單)
，但是不管怎麼發，都是未讀，完全找不到真人
後來我只好去淘寶app找到鞋子廠商線上詢問，廠商說淘寶台灣是另一個平台他們不能處
理;我只好又找電話打去淘寶客服，客服人員電話裡也告訴我他們無法處理....
這之間也不斷的有在淘寶台灣app上發留言希望有客服可以看到協助，但是完全都未讀><
今天我看包裹都已出貨(囧)....因為我是選超商取貨付款，現在很煩惱的是
1.貨到我不去取貨，這樣過七天包裹會自己退回海外嗎？但是我不取貨會有問題嗎？
2.貨到了我還是只能付錢取貨，然後再直接退貨....但是以這樣都找不到人的狀況，我很
懷疑我能不能收得到退款....
我很少網購，第一次遇到這樣的問題，再請大家幫忙還有沒有更好的處理方式了...謝謝
大家T_T
**剛剛才去看到淘寶台灣app評價好差，也有人都找不到客服處理，大家小心這個app吧(
淚)**
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.190.162 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1578813064.A.D53.html
→
01/12 15:12,
4年前
, 1F
01/12 15:12, 1F
→
01/12 15:17,
4年前
, 2F
01/12 15:17, 2F
→
01/12 15:17,
4年前
, 3F
01/12 15:17, 3F
→
01/12 15:40,
4年前
, 4F
01/12 15:40, 4F
→
01/12 15:41,
4年前
, 5F
01/12 15:41, 5F
→
01/12 15:51,
4年前
, 6F
01/12 15:51, 6F
→
01/12 15:51,
4年前
, 7F
01/12 15:51, 7F
※ 編輯: CMJ970 (114.136.190.162 臺灣), 01/12/2020 15:52:56
推
01/12 15:52,
4年前
, 8F
01/12 15:52, 8F
→
01/12 15:52,
4年前
, 9F
01/12 15:52, 9F
→
01/12 15:54,
4年前
, 10F
01/12 15:54, 10F
推
01/12 16:50,
4年前
, 11F
01/12 16:50, 11F
推
01/12 20:51,
4年前
, 12F
01/12 20:51, 12F
→
01/12 20:51,
4年前
, 13F
01/12 20:51, 13F
推
01/12 21:31,
4年前
, 14F
01/12 21:31, 14F
→
01/12 21:32,
4年前
, 15F
01/12 21:32, 15F
→
01/12 21:32,
4年前
, 16F
01/12 21:32, 16F
推
01/12 22:19,
4年前
, 17F
01/12 22:19, 17F
→
01/12 22:19,
4年前
, 18F
01/12 22:19, 18F
→
01/13 07:59,
4年前
, 19F
01/13 07:59, 19F
推
01/13 11:56,
4年前
, 20F
01/13 11:56, 20F
→
01/13 11:57,
4年前
, 21F
01/13 11:57, 21F
→
01/13 11:57,
4年前
, 22F
01/13 11:57, 22F
→
01/13 11:57,
4年前
, 23F
01/13 11:57, 23F
推
01/13 13:01,
4年前
, 24F
01/13 13:01, 24F
→
01/13 13:01,
4年前
, 25F
01/13 13:01, 25F
推
01/13 14:26,
4年前
, 26F
01/13 14:26, 26F
推
01/13 17:38,
4年前
, 27F
01/13 17:38, 27F