Fw: [抱怨] momo 0106 Levis牛仔褲二件五折活動無故取消已刪文

看板e-shopping作者 (desire)時間4年前 (2020/01/08 13:56), 4年前編輯推噓3(7推 4噓 18→)
留言29則, 17人參與, 4年前最新討論串1/1
小女子在此懇請留存MOMO官網 "1/6 Levis女褲2件五折"相關資料(尤其是照片)的神人, 協助提供證據供證明MOMO"和諧"掉此活動卻未提供消費者任何說明,解釋&補償方案。 提供者將獲得1000批幣(稅前),願協助一同處理此事務的好心人再得1000批幣(稅前)。 有證據者還請站內~ -------------------------------事情經過------------------------------------ 1.1/6下午敝人看到MOMO官網有"1/6 Levis女褲2件五折"活動, 立刻進行下標,發現結帳時未出現2件五折的情況,當下立即反映給MOMO客服。 2.MOMO客服當下進行測試,確認結帳時並未出現折扣, 告知負責人員已下班1/7才能處理,"並承諾將在1/7主動電聯回覆原因&處理情況"。 3.1/7在官網搜尋時,"Levis女褲2件五折"字樣已全數消失在商品頁。 "沒有任何事先來電說明原因,解釋,或補償方案。此活動人間蒸發了像未曾存在過一樣" ----------------------------已進行的應對處理-------------------------------- 1.主動向來回多次MOMO客服反映此問題,但截至1/8尚未得到任何道歉和說明解釋。 2.向Google客服部申請相關網頁頁庫存檔,得到證據如下圖 https://imgur.com/h5a4pju
3.向敝人電信業者申請相關電話內容記錄,進行中。 敝人了解該活動很可能是MOMO網頁工程師操作錯誤故取消, 但對於MOMO處理這件事的相關舉動,態度,應對相當失望。 敝人要的是"得到合理的解釋和補償方案"遺憾的是截至目前都未曾得到滿意的回應。 P.S.MOMO網頁工程師操作錯誤問題還不只這一件事呢 https://imgur.com/IU13EjR
請問這是要賣給誰? "另外懇請好心人協助轉發至八卦版與e-shopping版,小女子在此叩謝!!" 對了,致1/6接獲我的電話反映的客服先生, 如果你看到這篇文章,我想告訴你其實我記得你的姓氏, 快過年了,我不想讓你丟掉工作所以沒有舉報你, 但請你記得去做些善事(捐款,捐血等),因為你協助"和諧"掉了這件事。新年快樂。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.159.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1578461395.A.907.html
推
01/08 13:42, 4年前 , 1F
他們有時回覆很慢，可能跟出貨廠商在協調確認吧，只
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01/08 13:42, 4年前 , 2F
是mo客服真的要加強，在正式答覆前的空窗期很容易
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01/08 13:42, 4年前 , 3F
讓人覺得被忽視。
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01/08 13:43, 4年前 , 4F
之前11/16問電毯認證，mo11/22才回覆，歷時一週。
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推
01/08 13:51, 4年前 , 5F
那你不是沒購買？有什麼損失嗎？要補償什麼？網路
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賣場標錯價很常見，你也是一樣去跟賣場討論補償嗎？
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01/08 13:56, 4年前 , 7F
又一篇這裡開始變成momo討論版了
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推
01/08 13:56, 4年前 , 8F
對於一個交易買賣契約尚未成立，賣方自然無需補償，
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01/08 13:56, 4年前 , 9F
不清楚你的訴求是什麼
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: elain75712 (123.192.159.67 臺灣), 01/08/2020 13:56:58 ※ elain75712:轉錄至看板 Gossiping 01/08 14:03 ※ 編輯: elain75712 (123.192.159.67 臺灣), 01/08/2020 14:13:52
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01/08 14:31, 4年前 , 10F
路過感嘆一下客服真可憐 客服辛苦惹
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推
01/08 14:35, 4年前 , 11F
放購物車沒有就是沒有搶到優惠啊
01/08 14:35, 11F
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01/08 15:21, 4年前 , 12F
這樣符合抱怨文？
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01/08 15:24, 4年前 , 13F
雖然momo有問題不是第一樁，但這次你根
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01/08 15:24, 4年前 , 14F
本還沒下標，威脅客服又能幹嘛@@最後一
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01/08 15:24, 4年前 , 15F
段的口氣偉哉
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推
01/08 15:33, 4年前 , 16F
不就特價結束了
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01/08 15:44, 4年前 , 17F
未結帳不就是交易不成立 最後一段話語反
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應人品
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01/08 16:28, 4年前 , 19F
只是沒有搶到折扣吧？需要補償妳什麼呢
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推
01/08 16:43, 4年前 , 20F
是要補償什麼？它只是標題刊錯了！
01/08 16:43, 20F
推
01/08 17:49, 4年前 , 21F
沒有結帳是在哈囉？
01/08 17:49, 21F
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01/08 17:50, 4年前 , 22F
而且舉報會讓客服丟工作？那客服早被炒光了
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01/08 17:55, 4年前 , 23F
客服好可憐
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01/08 18:02, 4年前 , 24F
格式錯誤
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01/08 18:03, 4年前 , 25F
交易沒成立不知道是在該什麼
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01/08 18:04, 4年前 , 26F
而且還威脅客服？？
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01/08 18:04, 4年前 , 27F
以為整間公司一個姓氏只有一個人哦.
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01/08 18:04, 4年前 , 28F
..
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推
01/08 18:22, 4年前 , 29F
客服難留人，不會因爲未回覆給您就被
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噓
01/08 18:22, 4年前 , 30F
奇文共賞
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推
01/08 18:23, 4年前 , 31F
炒…
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推
01/08 18:27, 4年前 , 32F
怎麼證明是客服幫忙掩蓋的XD
01/08 18:27, 32F
噓
01/08 19:48, 4年前 , 33F
奇文共賞
01/08 19:48, 33F
噓
01/08 19:51, 4年前 , 34F
不用到處po吧 沒折扣就沒折扣啊
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01/08 20:32, 4年前 , 35F
客服這個工作真的很可憐
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噓
01/08 20:35, 4年前 , 36F
噓最
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01/08 20:36, 4年前 , 37F
後一段，你也沒損失用得著這樣詛咒別人嗎
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01/08 20:36, 4年前 , 38F
？
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