[抱怨] 蝦皮賣家韓國Ltree專利壁貼,售後處理態度不佳

看板e-shopping作者abul06時間4年前 (2019/12/24 15:10)推噓2(2推 0噓 12→)

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：賣家是【韓國Ltree 】有專利的壁貼韓國製造全台唯一代理3D立體牆貼＊店家連結：https://shopee.tw/lifesense ＊商品名稱：【韓國Ltree 】有專利的壁貼韓國製造全台唯一代理 3D立體牆貼客廳臥室磚紋壁貼壁紙防水自黏牆紙防撞自貼貼紙＊溝通截圖: https://i.imgur.com/Wuycxdj.jpg

https://i.imgur.com/xyXjUD9.jpg

https://i.imgur.com/K6gUDKs.jpg

https://i.imgur.com/NAEHfgS.jpg

https://i.imgur.com/GP1kAbu.jpg

＊商品照片： https://imgur.com/raRUh2N

https://imgur.com/On08dyU

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 原來現在瑕疵品認定是賣家在認定我們收到都能認賠 - 11月底訂購10片，收到後有發現3片有瑕疵，不過還是黏貼完，但有反應給賣家，賣家也有答應也換貨，而剛貼黏時覺得效果不錯，本來想把家中的另外一面牆也貼起來，但是12月初發現有幾片壁貼會掉落，有與賣家聯繫，賣家建議加強黏膠，但是還是有黏性不佳會剝落的情形(這都是一開始黏貼初期不會出現的問題)，所以商品本身品質不佳 - 於是打消回購的念頭，希望賣家直接補回瑕疵的三片，再自己重新黏貼（壁貼容易剝落的情形，也打消讓我回購的念頭）賣家卻直接翻盤，認為商品沒有瑕疵，就因為我是唯一提出瑕疵的人，且說這種情況是正常的，但我收到10片裡如果都相同情形就算了，其中三片就是出現很明顯的泡棉擠壓造成表題，一片壁貼要價249元，算是不便宜的的價格 - 無理要求10片退回才肯退費全部撕掉，那我之前白白花的時間黏貼都不是金錢？或是我需要額外再購買10片才能扣掉3片，無法接受這種不合理的事情當初說要補寄原來只是說說而已，這種出爾反爾的態度，讓人無法信任 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.101.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1577171414.A.15B.html

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book8686

12/24 15:24, 4年前 , 1^F

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linda7

12/24 15:42, 4年前 , 2^F

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※ 編輯: abul06 (39.9.97.211 臺灣), 12/24/2019 16:00:16

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abul06

12/24 16:04, 4年前 , 3^F