[抱怨] Zatchels劍橋包破產倒閉
*店家名稱:Zatchels 英國劍橋手工包/方糖包
*店家連結:
https://www.zatchels.com/password
有人跟我一樣
是訂了包包未收到的苦主嗎Q Q
時間軸:
10/24 下訂兩個方糖包
11月 在官網詢問寄送日期沒有回覆
12/4 去信客服詢問進度,客服A表示12月中那週我的訂單會做好
12/9 去信感謝後收到客服B回覆,改口我的訂單要等到一月初
然後就在今日,收到他們宣告破產的信
去他們官網看,也發出了公司關閉通知
如果有跟我一樣的苦主
請一定要打去付款的信用卡公司退款啊啊 Q Q
本來要拿來當閨蜜的禮物
選了很久才決定買這個
沒想到完全失算啊!!
目前進度:
銀行說要向國際組織發起爭議退款
再看能怎麼樣退款
附上跟我對話過的客服mail給大家
但看聲明他們應該至少14天內都不會回覆
customerservices@zatchels.com
(所有的客服都用這個,只有署名不同)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.220.23 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1577103828.A.44A.html
※ 編輯: AMORocker (150.116.220.23 臺灣), 12/23/2019 20:24:45
※ 編輯: AMORocker (150.116.220.23 臺灣), 12/23/2019 20:26:10
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我也覺得今年有點頻繁 但還是中了QQ
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訂單成立mail的主旨是 Order #訂單編號 confirmed
連官網會員系統都進不去真的很過份..
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