[問題] 淘寶官方集運已到台灣多天未更新

看板e-shopping作者 (Chainey)時間4年前 (2019/12/22 10:56), 4年前編輯推噓30(30推 0噓 43→)
留言73則, 22人參與, 5年前最新討論串1/1
不常買淘寶 使用官方集運 目前卡在這個狀態已經五天了 想問可是找不到地方詢問 物流客服好像都是自動回覆 請問這樣正常嗎？ https://i.imgur.com/ThvHhsm.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.224.232 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1576983367.A.814.html
推
12/22 11:02, 4年前 , 1F
打人工客服然後給他號碼即可，你這個應該
12/22 11:02, 1F
→
12/22 11:02, 4年前 , 2F
是寄超商吧
12/22 11:02, 2F
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12/22 11:03, 4年前 , 3F
12/22 11:03, 3F
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12/22 11:09, 4年前 , 4F
我狀態跟你一樣，但從13號到現在，我一直
12/22 11:09, 4F
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12/22 11:09, 4年前 , 5F
在語音客服留言留到他沒辦法回我就轉人工
12/22 11:09, 5F
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12/22 11:09, 4年前 , 6F
了，然後給了我台灣物流的貨物追蹤碼，輸
12/22 11:09, 6F
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, , 7F
入後顯示還在海關，物流商還沒攬貨= = 111.241.55.129 12/22 11:09
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12/22 11:16, 4年前 , 8F
我這次也卡7天 超慢
12/22 11:16, 8F
不是超商 是宅配單 我來問問看好了 請問轉人工是直接輸入轉人工嗎？ 謝謝 ※ 編輯: crusesindy (61.223.224.232 臺灣), 12/22/2019 11:29:12
推
12/22 12:01, 4年前 , 9F
你可以試試，我也不知道他為什麼會轉XD
12/22 12:01, 9F
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12/22 12:01, 4年前 , 10F
12/22 12:01, 10F
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12/22 12:03, 4年前 , 11F
不知道為什麼歷史訊息看不到他回我的罐頭
12/22 12:03, 11F
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12/22 12:03, 4年前 , 12F
答案，這樣好像我自己跳針
12/22 12:03, 12F
推
12/22 12:41, 4年前 , 13F
我的也是卡住
12/22 12:41, 13F
推
12/22 12:47, 4年前 , 14F
驚，私人的很順耶
12/22 12:47, 14F
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12/22 12:49, 4年前 , 15F
12/22 12:49, 15F
推
12/22 12:59, 4年前 , 16F
12/22 12:59, 16F
推
12/22 13:05, 4年前 , 17F
12/22 13:05, 17F
以上方法我來試試看 不是新竹貨運的單我查過了 而且我一直都有在網購 所以黑貓新竹順豐大榮兩三天就會來送貨 但就是沒有淘寶的貨T_T ※ 編輯: crusesindy (61.223.224.232 臺灣), 12/22/2019 13:59:06
推
12/22 14:09, 4年前 , 18F
聯繫客服直接打“人工”就會跳到真人客服
12/22 14:09, 18F
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, , 19F
，你的單號如果是G開頭請上圓通速遞網站 114.24.91.136 12/22 14:09
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12/22 14:09, 4年前 , 20F
查詢
12/22 14:09, 20F
推
12/22 14:19, 4年前 , 21F
18號的增利單 剛剛下飛機了 給你參考 不
12/22 14:19, 21F
推
12/22 14:19, 4年前 , 22F
18號的增利單 剛剛下飛機了 給你參考 不
12/22 14:19, 22F
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12/22 14:19, 4年前 , 23F
過不知道是真上還是假上 覺得1212比1111
12/22 14:19, 23F
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12/22 14:19, 4年前 , 24F
卡+1
12/22 14:19, 24F
推
12/22 14:42, 4年前 , 25F
我的是1111還沒收到喔～所以以上都不算卡
12/22 14:42, 25F
是g開頭的沒錯 圓通有查到 https://i.imgur.com/iyFCuXb.jpg
卡在這裡 該不會寄丟了 ※ 編輯: crusesindy (61.223.224.232 臺灣), 12/22/2019 14:44:51
推
12/22 14:46, 4年前 , 26F
樓上雙11的貨還在等也太扯，快追蹤
12/22 14:46, 26F
推
12/22 14:57, 4年前 , 27F
我12/12下單 13出的貨 只有在等到台灣的
12/22 14:57, 27F
→
12/22 14:57, 4年前 , 28F
航班卡兩三天而已 現在已經分到新竹貨運
12/22 14:57, 28F
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12/22 14:57, 4年前 , 29F
準備送到家了唷！建議問客服！
12/22 14:57, 29F
推
12/22 15:30, 4年前 , 30F
從收貨到發貨只花了三分鐘，感覺怪怪的
12/22 15:30, 30F
推
12/22 16:10, 4年前 , 31F
我超取顯示這樣 今天就到超商了 你的應
12/22 16:10, 31F
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12/22 16:10, 4年前 , 32F
該早就到台灣在配送了吧
12/22 16:10, 32F
推
12/22 17:19, 4年前 , 33F
我是官方空運選萊爾富 昨天收到了
12/22 17:19, 33F
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12/22 17:19, 4年前 , 34F
12/22 17:19, 34F
推
12/22 17:22, 4年前 , 35F
1212的超卡
12/22 17:22, 35F
推
12/22 18:08, 4年前 , 36F
沒用過圓通@@ 17號就到台灣也太久，
12/22 18:08, 36F
→
12/22 18:08, 4年前 , 37F
建議原po找客服追或聯繫台灣圓通。用
12/22 18:08, 37F
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12/22 18:08, 4年前 , 38F
過新竹最多台灣端最多也只有等到3天
12/22 18:08, 38F
推
12/22 19:42, 4年前 , 39F
先去找物流客服他會給你台灣端的電話
12/22 19:42, 39F
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12/22 19:44, 4年前 , 40F
我有件台灣端也派送超久他說是11爆倉--
12/22 19:44, 40F
其實我也沒遇過圓通 我都直接選官方也不知道是誰送 淘寶客服請我留email查詢之後再回覆我 ※ 編輯: crusesindy (61.223.224.232 臺灣), 12/22/2019 20:19:09
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12/22 23:51, 4年前 , 41F
可打臺灣圓通電話確認有沒有被轉單
12/22 23:51, 41F
推
12/23 00:44, 4年前 , 42F
我官方集運的16號出庫，20號收到了
12/23 00:44, 42F
請問有人知道如果寄丟了如何申請賠貨嗎？ 我打去圓通圓通說轉給大榮 大榮說說他們沒找到貨？ 這應該可以直接跟官方集運申請賠貨吧..... ※ 編輯: crusesindy (61.223.169.44 臺灣), 12/23/2019 12:03:58
推
12/23 12:24, 4年前 , 43F
去找淘寶客服或是集運的人工客服,請他們
12/23 12:24, 43F
→
12/23 12:24, 4年前 , 44F
處理
12/23 12:24, 44F
推
12/23 15:31, 4年前 , 45F
回26樓，12/13到港，但物流說清關公司還沒
12/23 15:31, 45F
→
12/23 15:31, 4年前 , 46F
通知他們去領，1212開箱文都出來了我的111
12/23 15:31, 46F
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12/23 15:31, 4年前 , 47F
1不知去向QQ
12/23 15:31, 47F
推
12/23 16:59, 4年前 , 48F
感覺海運比較慢？
12/23 16:59, 48F
推
12/23 18:57, 4年前 , 49F
拍拍原po.找小蜜介入爭取看看..看下
12/23 18:57, 49F
→
12/23 18:57, 4年前 , 50F
來圓通問題頗多@@
12/23 18:57, 50F
→
12/23 19:03, 4年前 , 51F
海運超慢，最近災情也多，增利+新竹
12/23 19:03, 51F
→
12/23 19:03, 4年前 , 52F
大概最晚一週轉運倉-收貨人，缺點就
12/23 19:03, 52F
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12/23 19:03, 4年前 , 53F
是增利最近重量灌的很誇張，越來越重
12/23 19:03, 53F
→
12/23 19:03, 4年前 , 54F
.但是進度會更新。圓通就==賭運氣
12/23 19:03, 54F
推
12/23 19:13, 4年前 , 55F
空運 比較快？
12/23 19:13, 55F
推
12/23 20:42, 4年前 , 56F
我的19號出庫，居然要26號才能上飛機
12/23 20:42, 56F
→
12/23 20:42, 4年前 , 57F
客服說量太大航班都塞了
12/23 20:42, 57F
→
12/23 20:42, 4年前 , 58F
買這麽多年來第一次這麼慢
12/23 20:42, 58F
→
12/23 20:42, 4年前 , 59F
雙11也沒這麼久過
12/23 20:42, 59F
推
12/23 21:27, 4年前 , 60F
我圓通配送的，15號晚上出庫今天收到，
12/23 21:27, 60F
→
12/23 21:27, 4年前 , 61F
原po快去找客服吧！
12/23 21:27, 61F
推
12/24 02:59, 4年前 , 62F
我是問了幾家都說最近發不出去
12/24 02:59, 62F
→
12/24 03:00, 4年前 , 63F
12/24 03:00, 63F
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12/24 03:00, 4年前 , 64F
最後問到私人集運才說願意收送
12/24 03:00, 64F
→
12/24 03:00, 4年前 , 65F
12/24 03:00, 65F
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12/24 03:02, 4年前 , 66F
12/24 03:02, 66F
推
12/24 09:00, 4年前 , 67F
這次真的好慢呀
12/24 09:00, 67F
推
12/24 09:27, 4年前 , 68F
我的包裹是直寄的，從18號就沒有更新
12/24 09:27, 68F
→
12/24 09:27, 4年前 , 69F
了..
12/24 09:27, 69F
自己來更新進度 包裹已確定丟失 已申請退款 官方已同意賠付 建議等太久的還是趕快去追貨了 ※ 編輯: crusesindy (111.83.7.248 臺灣), 01/01/2020 16:36:03
推
01/02 20:38, 5年前 , 70F
我的12/13到台灣清關，12/24才收到，但中
01/02 20:38, 70F
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01/02 20:38, 5年前 , 71F
間我幾乎天天煩客服跟小蜜，確認包裹沒丟
01/02 20:38, 71F
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01/02 20:38, 5年前 , 72F
失，也還好運氣好收到沒有濕淋淋也沒缺件(
01/02 20:38, 72F
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01/02 20:38, 5年前 , 73F
鬆一口氣)
01/02 20:38, 73F
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