[抱怨] 超級商城GAP黑五特價少出貨？

看板e-shopping作者 ( N)時間4年前 (2019/12/05 22:34), 編輯推噓11(11推 0噓 23→)
留言34則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：奇摩超級商城GAP ＊店家連結：https://tw.mall.yahoo.com/store/gap ＊商品名稱：Gap女嬰兒 純色保暖時尚連帽外套 400149-經典駝色 ＊溝通截圖：https://i.imgur.com/CjzlEBG.jpg
＊商品照片：https://i.imgur.com/bF3Dv3a.jpg
＊事發經過：上個禮拜黑五，在超級商城GAP購買小孩外 套，又打折又折價券，整個很划算，也約同事ㄧ起購買。 今天終於收到，拿到時覺的很輕，因為是訂2件外套，但也開心拆開，ㄧ看到袋子裡只有ㄧ件臉都歪了，立馬拍照，然後從商城客服跟客服聯繫：訂購2件只來ㄧ件，請補ㄧ件，但心裡覺的很不妙，客服立馬回「退款」，我不想退款，因為收到的那件質感好，價格又搶到划算，再跟客服反應，客服只說「退款重訂」，我又回覆說都缺貨了怎麼重訂，又官方說「補償您100折價券」……我真的是無言……明明是你們出貨的問題，變成我要退款，但商品很喜歡啊T.T 請問大家我該怎麼處理？還是沒貨出可以要求退ㄧ件的錢呢？還是要明早打電話給客服會比較好呢？後來版上爬文會不會是太便宜，故意沒貨T.T想說GAP這麼大的電商 怎麼會這樣…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.139.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1575556458.A.7E5.html
推
12/05 23:06, 4年前 , 1F
黑五特價真的很容易這樣，我在英國買網站也
12/05 23:06, 1F
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12/05 23:06, 4年前 , 2F
遇到相同的問題......
12/05 23:06, 2F
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12/05 23:07, 4年前 , 3F
我想要賣家補寄，但網站直接把我訂的品項
12/05 23:07, 3F
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12/05 23:07, 4年前 , 4F
取消+退款，連問都沒問^_^
12/05 23:07, 4F
推
12/05 23:56, 4年前 , 5F
我是雙11買的外套寄丟，客服也在跟我
12/05 23:56, 5F
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12/05 23:56, 4年前 , 6F
鬼打牆說要補償我折價券，重點我要的
12/05 23:56, 6F
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12/05 23:56, 4年前 , 7F
商品也沒貨，雖然後來重新上架被我等
12/05 23:56, 7F
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12/05 23:56, 4年前 , 8F
到，但還是覺得很不爽
12/05 23:56, 8F
推
12/06 08:19, 4年前 , 9F
應該是分單出貨 我訂四件都分開出.....
12/06 08:19, 9F
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12/06 09:03, 4年前 , 10F
Yahoo Gap11月某次萊爾富免運 也是不出貨
12/06 09:03, 10F
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12/06 09:04, 4年前 , 11F
到莫名奇妙取消訂單 真的沒辨法客訴
12/06 09:04, 11F
推
12/06 09:23, 4年前 , 12F
也覺得有可能分單出？上次訂也是分開出貨
12/06 09:23, 12F
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12/06 09:23, 4年前 , 13F
但有先傳簡訊說會分開出就是了 原po有
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12/06 09:23, 4年前 , 14F
收到簡訊嗎
12/06 09:23, 14F
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12/06 10:23, 4年前 , 15F
沒有耶……只有寫ㄧ個黑貓單號。我希望是`
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12/06 10:34, 4年前 , 16F
打去客服了，客服說只有一個出貨單……不`
12/06 10:34, 16F
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12/06 10:36, 4年前 , 17F
會再出貨了。他們再跟倉庫確認……
12/06 10:36, 17F
推
12/06 11:39, 4年前 , 18F
網站沒貨 退款/補償都不要
12/06 11:39, 18F
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12/06 11:40, 4年前 , 19F
你要客服從哪生一件給你???
12/06 11:40, 19F
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12/06 11:43, 4年前 , 20F
我訂時後是有貨 收到少出貨是我問題嗎？ `
12/06 11:43, 20F
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12/06 11:45, 4年前 , 21F
線上客服是要我全退貨……為什麼呢？怎麼`
12/06 11:45, 21F
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12/06 11:45, 4年前 , 22F
出再來解決……而不是官方說法 硬要人退貨
12/06 11:45, 22F
推
12/06 11:52, 4年前 , 23F
應該是超訂吧，網站也生不出貨給你了
12/06 11:52, 23F
推
12/06 12:30, 4年前 , 24F
客服的意思沒要你全退啊 你退沒來的那件
12/06 12:30, 24F
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12/06 12:30, 4年前 , 25F
不就好
12/06 12:30, 25F
推
12/06 14:04, 4年前 , 26F
客服的意思不就是要退你一件再加送一
12/06 14:04, 26F
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12/06 14:04, 4年前 , 27F
百折價券嗎
12/06 14:04, 27F
推
12/06 17:09, 4年前 , 28F
我朋友也是黑五購買，之後被說沒貨退
12/06 17:09, 28F
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12/06 17:09, 4年前 , 29F
款，結果網站還有貨但恢復原價，明明
12/06 17:09, 29F
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12/06 17:09, 4年前 , 30F
還有貨卻說缺貨，反應也一直說退款處
12/06 17:09, 30F
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12/06 17:09, 4年前 , 31F
理
12/06 17:09, 31F
推
12/08 18:47, 4年前 , 32F
我也只收到一件
12/08 18:47, 32F
推
12/14 00:49, 4年前 , 33F
我去年官網下訂，少件，最後是投訴
12/14 00:49, 33F
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12/14 00:49, 4年前 , 34F
消保官，可查本版我的舊文。
12/14 00:49, 34F
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