[問題] selfridge 契爾氏被取消訂單

看板e-shopping作者 (fanfan)時間4年前 (2019/12/03 19:07), 4年前編輯推噓18(18推 0噓 9→)
留言27則, 17人參與, 4年前最新討論串1/1
想請問大家有沒有遇到跟我一樣的情況～ 上禮拜黑五趁契爾氏特價在selfridge 下訂 信用卡扣款成功後也收到訂單出貨的信 https://i.imgur.com/zEyyym1.jpg
但是物流一直呈現無法追蹤的狀態 然後今天還收到他們收到我退貨的信 要退款給我 但我根本沒有申請任何退貨 私訊selfridge 臉書客服得到如下鬼打牆的回應 https://i.imgur.com/AKbrQsL.jpg
說是派遣途中有問題所以他們就幫我退貨了？ 但同一天我也訂了GA唇膏（跟契爾氏分2筆訂單） 也跟契爾氏同一天出貨 今天也順利拿到GA的唇膏 不太懂為什麼就這麼巧只有契爾氏派遣有問題？ 想問大家有沒有遇到同樣的情況 現在Selfridge 上契爾氏存貨很少 懷疑會不會根本是他們存貨不夠所以找藉口取消訂單QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.94.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1575371271.A.6F0.html
推
12/03 19:12, 4年前 , 1F
我買了2隻TF口紅，也被取消一隻
12/03 19:12, 1F
想請問您是有收到出貨的信然後訂單被取消還是還沒出貨就被取消，謝謝！ ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/03/2019 19:14:40
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12/03 19:15, 4年前 , 2F
我也是收到一個「已收到退貨」的信，問
12/03 19:15, 2F
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12/03 19:15, 4年前 , 3F
了也還沒回我。我也懷疑是不是他們超賣
12/03 19:15, 3F
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12/03 19:15, 4年前 , 4F
了
12/03 19:15, 4F
https://i.imgur.com/uqEUnn9.jpg
我覺得一定是 因為他說現在契爾氏都沒有存貨了 而且一直鬼打牆說契爾氏上禮拜沒折扣 我重訂沒損失 氣氣氣 ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/03/2019 19:24:06
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12/03 19:42, 4年前 , 5F
契爾氏下四瓶金盞花（分兩單），都被取消
12/03 19:42, 5F
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12/03 20:54, 4年前 , 6F
我折扣第一天下兩單白泥，都有順利到貨
12/03 20:54, 6F
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12/03 20:54, 4年前 , 7F
耶
12/03 20:54, 7F
我同事第一天下單也有拿到 但我是第二天下單QQ ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/03/2019 21:08:58
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12/03 21:47, 4年前 , 8F
香水全部退單
12/03 21:47, 8F
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12/03 21:57, 4年前 , 9F
我diptyque香水到台灣,明天就到家
12/03 21:57, 9F
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12/03 22:16, 4年前 , 10F
我也第一天下單淡斑精華都有順利到貨
12/03 22:16, 10F
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12/03 22:31, 4年前 , 11F
我是出貨單和取消單同時寄來......
12/03 22:31, 11F
看起來第一天下訂的才有順利出貨QQ ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/03/2019 22:54:36
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12/03 22:57, 4年前 , 12F
第一天下單都有順利收到
12/03 22:57, 12F
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12/03 22:58, 4年前 , 13F
我是下兩單酪梨眼霜 上週就到貨了
12/03 22:58, 13F
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12/04 07:58, 4年前 , 14F
第二天下午才下單酪梨眼霜，昨天到貨
12/04 07:58, 14F
羨慕QQ ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/04/2019 08:42:08
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12/04 10:57, 4年前 , 15F
下了契爾氏跟diptyque都順利收到
12/04 10:57, 15F
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12/04 10:57, 4年前 , 16F
不過兩張單是分開下的
12/04 10:57, 16F
推
12/04 19:23, 4年前 , 17F
我11/30下訂單的 看到這篇趕快去看我
12/04 19:23, 17F
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12/04 19:23, 4年前 , 18F
的訂單 當時訂單有成功而且信用卡也有
12/04 19:23, 18F
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12/04 19:23, 4年前 , 19F
刷成功但是訂單狀態一直是待付款
12/04 19:23, 19F
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12/04 19:48, 4年前 , 20F
Kiehl’s其實機場買免稅就蠻划算的，還會有
12/04 19:48, 20F
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12/04 19:48, 4年前 , 21F
滿額贈送旅行組或化妝包
12/04 19:48, 21F
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12/04 21:31, 4年前 , 22F
我也是第一天優惠就下單，前天已送到
12/04 21:31, 22F
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12/05 01:06, 4年前 , 23F
下了淡斑精華有順利到貨
12/05 01:06, 23F
推
12/05 01:29, 4年前 , 24F
我也第一天下順利到貨 比機場免稅便宜
12/05 01:29, 24F
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12/05 01:29, 4年前 , 25F
得多唷
12/05 01:29, 25F
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12/05 21:20, 4年前 , 26F
目前的單都有順利到貨耶！
12/05 21:20, 26F
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12/06 02:59, 4年前 , 27F
我買淡斑精華跟紫鳶 有收到貨
12/06 02:59, 27F
後來去跟客服反映他們有給我20英鎊的折價券 所以大家如果覺得權益有受損的記得去反 應～ ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.164.155 臺灣), 12/08/2019 21:34:51
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