[問題] 掏寶商家寄錯物品

看板e-shopping作者 (YA~)時間4年前 (2019/11/13 16:28), 4年前編輯推噓4(4推 0噓 13→)
留言17則, 8人參與, 4年前最新討論串1/1
請問大家 我在淘寶上買了一件物品 收到時是不同物品 聯繫店家。他要補發一個給我 且叫我寄回去錯的 1.我是用官方集運，他直接寄一個新的到官方集運，這樣我在系統上可以看到這一件貨可 以集運嗎？ 2.寄回去不划算，不想寄回去會怎樣嗎？ 因為店家都不回訊息 所以也沒辦法溝通 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.47.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1573633700.A.9F3.html
推
11/13 16:33, 4年前 , 1F
叫他自己付運費不然可以客訴
11/13 16:33, 1F
第二項 已經解決了 他同意我不用寄回 剩第一個問題 店家已經發出來了 我要怎麼集運回台 ※ 編輯: ok711014 (111.252.47.172 臺灣), 11/13/2019 16:37:49
推
11/13 16:39, 4年前 , 2F
在板上搜尋無主件
11/13 16:39, 2F
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11/13 16:42, 4年前 , 3F
跟賣家索取包裹單號，然後再聯絡官方
11/13 16:42, 3F
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11/13 16:42, 4年前 , 4F
集運客服搜尋無主件包裹（但寄出到倉
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11/13 16:42, 4年前 , 5F
庫入庫可能需要幾天時間）
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推
11/13 16:47, 4年前 , 6F
官方集運有退回賣家選項
11/13 16:47, 6F
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11/13 16:47, 4年前 , 7F
退款成功後在重新拍下，有物流追蹤
11/13 16:47, 7F
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11/13 16:49, 4年前 , 8F
已經寄的話，請客服將無主件歸檔
11/13 16:49, 8F
感謝樓上幾位 ※ 編輯: ok711014 (111.252.47.172 臺灣), 11/13/2019 16:50:59
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11/13 18:22, 4年前 , 9F
ㄊㄠˊ淘
11/13 18:22, 9F
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11/13 19:50, 4年前 , 10F
淘……
11/13 19:50, 10F
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11/13 21:08, 4年前 , 11F
掏什麼寶啊？.........
11/13 21:08, 11F
※ 編輯: ok711014 (111.252.47.172 臺灣), 11/13/2019 21:36:12
推
11/14 09:43, 4年前 , 12F
我也遇過寄錯貨，店家幫我重新出到集運
11/14 09:43, 12F
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11/14 09:43, 4年前 , 13F
倉，集運地址最後面的英數亂碼有包含，
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就能在app的物流頁面看到。就是可能第二
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個包裹的訂單詳情能看到其他沒有進行配
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送的商品(例如買abc，第二次僅配送b，詳
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11/14 09:43, 4年前 , 17F
情仍有a跟c)
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