[問題] 淘寶賣家單號有誤,但集運已簽收

看板e-shopping作者 (扇)時間4年前 (2019/11/11 12:22), 4年前編輯推噓3(308)
留言11則, 4人參與, 4年前最新討論串1/1
更新:已解決~後來拍了一塊錢讓賣家打正確單號進去,下午就入倉了,感謝各位的幫忙 !但還 是想抱怨線上客服有跟沒有一樣(白眼) 如題,賣家的單號格式打錯,物流狀態一直停留在待收攬(11/9點發貨),我隔天(11/1 0)去詢問時賣家表示他那邊查到已簽收(11/10下午) 用正常單號下去查詢,的確是已經被增利簽收了,但是到現在都沒入倉訊息,不確定會不 會因為這樣無法入倉,賣家表示超過24小時他沒辦法更動單號了,所以目前好像只能從集 運客服那邊詢問 不知道有沒有人遇過這樣的問題,現在很焦慮QAQ 用線上諮詢的方式但是完全沒辦法用人工客服,都說系統錯誤無法連線... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.42.100 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1573446161.A.63A.html

11/11 12:28, 4年前 , 1F
無主件
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11/11 12:32, 4年前 , 3F
只要想找客服就是這種回應 無主件要怎麼找
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回來......
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11/11 12:33, 4年前 , 5F
無主件,再下單一個叫賣家打前面正確的單
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號,然後前面退款其中一個,或是看增利要
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不要幫你加上去
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11/11 12:35, 4年前 , 8F
好的,我試試看,謝謝j大
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11/11 18:10, 4年前 , 9F
我是直接找增利倉庫的客服,直接請他們送到
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台灣,流程就是上增利的網站註冊會員,然後
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填寫包裹會員後會有報價,再去淘寶刷就好
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※ 編輯: sin27 (223.138.42.102 臺灣), 11/11/2019 23:10:10 ※ 編輯: sin27 (223.138.42.102 臺灣), 11/11/2019 23:10:30
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