[問題] 淘寶賣家單號有誤,但集運已簽收
更新:已解決~後來拍了一塊錢讓賣家打正確單號進去,下午就入倉了,感謝各位的幫忙
!但還
是想抱怨線上客服有跟沒有一樣(白眼)
如題,賣家的單號格式打錯,物流狀態一直停留在待收攬(11/9點發貨),我隔天(11/1
0)去詢問時賣家表示他那邊查到已簽收(11/10下午)
用正常單號下去查詢,的確是已經被增利簽收了,但是到現在都沒入倉訊息,不確定會不
會因為這樣無法入倉,賣家表示超過24小時他沒辦法更動單號了,所以目前好像只能從集
運客服那邊詢問
不知道有沒有人遇過這樣的問題,現在很焦慮QAQ
用線上諮詢的方式但是完全沒辦法用人工客服,都說系統錯誤無法連線...
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※ 編輯: sin27 (223.138.42.102 臺灣), 11/11/2019 23:10:10
※ 編輯: sin27 (223.138.42.102 臺灣), 11/11/2019 23:10:30