[問題] 澳洲MYER網站的客服

看板e-shopping作者 (小怪獸...)時間4年前 (2019/10/29 19:55), 4年前編輯推噓4(408)
留言12則, 5人參與, 4年前最新討論串1/1
來更新一下近況: 直接透過粉專詢問需要幫忙,告知原委後,請我提供訂單編號跟正確地址 但是一來一往會花上一點時間 就在此時,收到澳洲郵政的寄送通知,內容告知已開始派送 結果我到澳洲郵政官網看了一下我的包裹狀態 意外發現:可以中途更改寄件地址! 內容說特定狀態下更改地址,他們會"中途攔截"包裹(這個功能也太人性化) 然後我就順利更改成正確的地址了 雖然晚個幾天,不過沒關係,只要能安全收到包裹就很開心了 ============================================== 大家好 我跨國網購已不是新手了 但是第一次遇到找不到客戶服務的地方 https://www.myer.com.au/ 不知道是不是我的問題 照理來說 網路購物的網站是否都會至少有個信箱可以聯繫 可是我翻來翻去一直找不到 想求助有買過的版友 我是因為地址填錯,想要更改訂單卻求助無門 也沒有任何取消的地方 再不能改的話,我就要損失2000元了 然後錯的地址的主人就會收到我的禮物了XDDDDDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.80.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1572350129.A.067.html

10/29 20:22, 4年前 , 1F
myer網站上有電話呀 136937。他們臉書上也
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10/29 20:22, 4年前 , 2F
有列出信箱myer.csc@myer.com.au
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10/29 20:26, 4年前 , 3F
myer.csc@myer.com.au
10/29 20:26, 3F

10/29 20:47, 4年前 , 4F
網頁內的contact us裡面就有很多聯絡方
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10/29 20:47, 4年前 , 5F
式了
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10/29 20:48, 4年前 , 6F

10/29 21:27, 4年前 , 7F
建議寄信,澳洲的電話通常很難找到
10/29 21:27, 7F

10/29 21:27, 4年前 , 8F
客服直接對話,在成功找到客服前都
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10/29 21:27, 4年前 , 9F
會有大量問題要你選1或2,找到最後
10/29 21:27, 9F

10/29 21:27, 4年前 , 10F
還不一定能接通客服
10/29 21:27, 10F

10/29 23:25, 4年前 , 11F
反而建議直接打電話耶!澳洲客服處理
10/29 23:25, 11F

10/29 23:25, 4年前 , 12F
非常緩慢,用電話直接講會比較有效率
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※ 編輯: harus (220.141.80.182 臺灣), 10/30/2019 13:58:25
文章代碼(AID): #1Tk2Yn1d (e-shopping)