［心得］S’aime東京企劃包線上特賣會

看板e-shopping作者 (Why so serious?)時間4年前 (2019/10/25 17:09), 4年前編輯推噓9(9推 0噓 52→)
留言61則, 14人參與, 4年前最新討論串1/1
沒有信用的公司， 線上特賣會按照正常程序結完帳， 等了一個禮拜才說貨品有瑕疵無法出貨， 強迫消費者取消訂單， 網路留言給客服也都沒有任何回應， 親自致電客服才知道自己的訂單被強迫取消了， 客服說貨品有瑕疵無法出貨， 但因為價格是限量的， 所以就算他們有貨也無法出給我。 既然是限量的， 當初特賣會期間就不應該讓我訂購成功， 然後等了兩個禮拜告知我要取消訂單。 補償方案：300元購物金 我買的是59折的包包， 省下來的約700元， 這個補償方案大家能接受嗎？ 還有瑕疵品是不是之後會有NG品特賣會呢？ 大家拭目以待！ 原本是因為這個品牌的品質不錯， 連續買了好幾個包包， 也都是原價購入， 這次特賣會真的讓我感覺很差， 想多賺錢就不要裝大方辦這種特賣會， 再以瑕疵品以及限量為理由， 強迫消費者取消訂單， 真的讓人很火大！ 辛苦客服小姐了， 您領少少的錢卻要聽第一線的抱怨， 只能跟您抱歉， 因為老闆通常都躲起來數錢， 有事您們擋，有錢他們賺， 還是很謝謝耐心聽我抱怨的客服小姐。 也只說會檢討會檢討， 但完全感受不到店家的誠意， 話說這也是一種負面行銷啦，呵呵呵 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.234.198 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1571994564.A.9F1.html ※ 編輯: seanjane777 (42.74.234.198 臺灣), 10/25/2019 17:17:37
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跟前幾篇遇到一樣的狀況，總覺得他們家
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越賣越貴了，網頁照片都很好看，但買來
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都沒有很耐用QQ
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推
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到底還要多少人被這種原因取消？XD 這特賣會
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怎麼回事..
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想當初還是新品牌的時候很喜歡，後
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來一直漲價就不在支持了
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原來我不是個案......有人護航說我
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應該是個案
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推
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我今天也接到電話說訂單有一個包沒了
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我是沒太大情緒啦... 補償折價券也
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可以選擇不用呀 就不讓他們賺 畢竟
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其實廠商有權利不出貨 可能真的系統
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有問題吧 我自己工作上也會有時碰到
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類似狀況 我是能理解就是了 這算護
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航嗎?我只是覺得沒什麼好生氣的 好包
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包到處都有 每天都在買的狀況我不介
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意不小心被取消訂單哈哈哈
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我只是覺得如果早就知道這個狀況是否
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可以早點告知？當然廠商有絕對權利
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取消訂單，但如果常常這樣用無法讓
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消費者信服的理由取消，久而久之對這
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家店就沒有信心了......
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我沒有為難客服，這跟他們無關，但
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我需要他們幫忙傳遞消息...生氣是因
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不過就像林鳳營啦！他也還活的好好
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的啊！只是分享心得給大家，會買的
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喜歡的還是可以買啊！只是遇到同樣
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的狀況就不會驚訝了～就當純粹分享
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心得
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我想他們不是不小心取消的喔！是故意
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的^^
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生氣是因為我是買了要送我妹的，她也
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很期待...
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客服從頭到尾都在笑，我想她應該很常
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應付這種情況，一直說會檢討
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分類錯誤
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推
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這家越來越貴 打折也不會想買了
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推
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我昨天也接到一樣的通知......
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推
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呃災情不小的感覺很多人被取消...
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我是10/18（五）凌晨下標的有到貨...
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要是被取消一定超生氣的......
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推
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這家品質不好～
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她不是沒貨，是不想出貨......這是
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最令人生氣的地方...
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推
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開特賣會卻取消 基本上就拒絕往來了 賣包
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的不止一間 她們也覺得不差一個人吧
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對啊，他們的態度就是反正我也不差你
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一個人
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推
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回來更新一下 我今天收到包包了 其
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實我買了兩個一樣的包只是不同顏色
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其中有一色被取消說沒有了 但我其他
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訂的東西都有到～
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我真的就自認倒霉了啦.........
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正想說買他們家東西送朋友當禮物的說…
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推
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我買來要送給家人的訂單也是...其中的扭
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結包磚紅色被取消了
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，而且是在訂單顯示寄出後的隔天才來電
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告知，本來家人還很高興的說，補償的300
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元折價券 也比不上特賣的折扣啊...
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10/27 23:25, 4年前 , 61F
格式錯誤
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