[問題] 淘寶集運物流卡關沒更新
如題,商品物流顯示已經到達台灣,
但是後面的包裹狀態都沒更新,
詢問了好幾次官方物流客服,
有客服說目前清關中,
但我說能不能幫我更新一下物流狀態,這樣比較好追蹤
客服跟我要了mail,說確認完目前的狀況會再發信給我,但還說要2-3天確認?
有點不解為什麼確認包裹狀況還要那麼久?
九月中才買了一次淘寶,用一樣的官方物流,
到台灣後一下子就清關完也很快收到貨,
買淘寶到現在這是第一次遇到這個狀況,
偏偏有點急著拿到這次購買的東西...
不知道有沒有人遇過這個狀況?
是否真的只能耐心等待了呢
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.139.165 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1570168459.A.68D.html
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QQ現在中國放長假,可能要等假期結束才能出貨了
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/04/2019 14:18:53
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我9/29才付了集運運費,晚了一點現在就不知道是什麼情況了 哭
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終於~~我是寄到家裡 看來我是不是也要慢慢等了......
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/04/2019 15:08:47
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嗯嗯耐心等待,只要沒寄丟都好
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/04/2019 15:18:46
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請問是宅配到家裡的嗎?
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了解
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不是耶,只是因為這次有點急,問了客服也得不到目前包裹的狀況
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/04/2019 16:26:35
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謝謝各位的分享,原來10/1長假也會有影響....一直想說包裹在那之前到台灣就沒事了XD
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/05/2019 06:58:05
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這樣啊 好奇怪一樣是官方物流,大家遇到的情況都不一樣
※ 編輯: jsagina (39.13.128.235 臺灣), 10/06/2019 09:00:07
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感覺r大跟J大的都是因為中國10/1長假的關係卡住了
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也太久了.....s大好有耐心XD我等了幾天就受不了了
※ 編輯: jsagina (39.10.69.34 臺灣), 10/07/2019 09:29:44
https://i.imgur.com/fvu5l8E.jpg
今天看的時候發現物流更新了(撒花
※ 編輯: jsagina (39.10.69.34 臺灣), 10/07/2019 09:40:54
※ 編輯: jsagina (39.10.69.34 臺灣), 10/07/2019 09:42:19
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什麼??!!到現在還沒進展嗎? 可以一直煩客服請他們確認包裹狀況,我後來的確有收到官
方物流客服的回信,只是速度真的慢...我都收到貨了才回我
※ 編輯: jsagina (27.246.34.97 臺灣), 10/12/2019 23:47:48