[閒聊] 大家有被Momo雷過嗎?

看板e-shopping作者 (ying)時間4年前 (2019/09/25 22:51), 4年前編輯推噓73(741139)
留言214則, 83人參與, 4年前最新討論串1/1
最近被momo雷了 心情不太好 想要找一下有同樣經驗的同伴 取暖一下 哈哈 不過並不是要抱怨 因為我也是沒什麼損失啦 而且我覺得應該是貨運的鍋 只是覺得被整。。。 我遇到的是這樣 最近買水和飲料 想說momo 有折價所以就在momo 買 雖然知道momo 運送的速度超級不如p家和y家 但看在便宜了一點就下訂了 我是禮拜六晚上下訂 禮拜一出貨完全很合理 所以我就禮拜一等到禮拜二 但都沒有接到貨運電話(但看配送進度 說聯絡不到我) 我就開始擔心 是不是我留錯電話了 就開始打給貨運公司 完全沒專人接 噴了電話費(手機打市話QQ) 只好聯繫momo 的線上客服 再給他一次電話 客服說 我會幫你聯繫貨運的 請對方備註 本來想說不是禮拜三送就是禮拜四送到 結果。。。。。今天還是沒聯絡 去momo 看 訂單已退貨 一整個傻眼到爆 浪費了我那麼多天 結果 只是退貨退費 話說 我是覺得我手機號碼沒有留錯 因為有用過同一個資料訂過 當然也有收到 嚴重懷疑因為我家住公寓 貨運故意不送的 顆顆 我下次一定不會訂momo 了 雖然有時便宜一點 但我在家裡等了兩三天的結果是退貨。。。 真的成本很高的說 大家有沒有差不多的經驗啊 請大家分享一下 ---------------------------------------------- 話說 momo 的24小時算法很特別 是早上10點到晚上10點這個區間才有算進24小時裡面 所以momo 的24小時是兩天 給大家提個醒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.62.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1569423065.A.B79.html

09/25 22:55, 4年前 , 1F
關鍵字momo 應該超多的吧
09/25 22:55, 1F
真的自己發生過 才能理解 因為之前每次很慢 我都告訴自己他們物流大 慢慢來沒關係 結 果這次自己演一齣 聯絡不到人幫我退貨。。。

09/25 22:55, 4年前 , 2F
我昨天晚上11點訂東西 今天下午就到了
09/25 22:55, 2F

09/25 22:55, 4年前 , 3F
貨運是黑貓
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09/25 22:58, 4年前 , 4F
沒有 遇上假日會比較晚,其餘都很準時
09/25 22:58, 4F
真的很幸運 好好珍惜 我果斷將momo 的App 刪掉了 哈哈

09/25 23:00, 4年前 , 5F
可能是貨運問題,不過momo問題很多,不
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09/25 23:00, 4年前 , 6F
知道momo給你用哪家貨運
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宅配通 QQ 之前都是黑貓的說

09/25 23:07, 4年前 , 7F
雷!!!!
09/25 23:07, 7F

09/25 23:13, 4年前 , 8F
momo根本不會貨到前通知 也不會轉告宅配
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09/25 23:13, 4年前 , 9F
所以買MOMO就是只能整天守著等貨到= =
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所以我聯繫客服是聯繫心酸的 那真的是都好雷啊啊啊 突然覺得能收到貨就不錯了 訂momo 要很佛系 ※ 編輯: ying719 (27.242.62.149 臺灣), 09/25/2019 23:16:07 ※ 編輯: ying719 (27.242.62.149 臺灣), 09/25/2019 23:18:10 ※ 編輯: ying719 (27.242.62.149 臺灣), 09/25/2019 23:20:33

09/25 23:28, 4年前 , 10F
被雷過,同事也有不好的經驗QQ
09/25 23:28, 10F

09/25 23:29, 4年前 , 11F
假閒聊真抱怨?不過看描述應該都貨運問題
09/25 23:29, 11F
我標題已經改成momo 的宅配的說 但只有在文章內看到不知為何。。。 我以為抱怨是很怒 但我真的只有傻眼 沒想到還有這種操作 希望大家要有心理準備

09/25 23:37, 4年前 , 12F
這好像跟momo沒什麼關係
09/25 23:37, 12F
但我覺得 客服說要幫我聯繫貨運 卻只得到一樣的狀態說聯絡不到人然後自行退貨的結果 我是覺得也是蠻有問題的 我有向客服反應這個問題 希望他們未來可以改善 他一直叫我重 下訂單然後備註寄送前請電聯 但根本不是這個問題啊 顆顆

09/25 23:48, 4年前 , 13F
突然覺得很幸運每次訂momo都迅速到貨...
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09/25 23:51, 4年前 , 14F
上次在momo訂了三箱氣泡水,隔天送到而
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且貨運先生還幫我搬上三樓送到府
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09/25 23:51, 4年前 , 16F
突然覺得很幸運+1
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※ 編輯: ying719 (110.26.62.182 臺灣), 09/26/2019 00:00:56

09/26 00:01, 4年前 , 17F
是宅配通的問題!曾經寄工作地點(每天早8
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點多就開門的1樓店面),一週都沒收到貨也
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沒電話,查運送記錄連續幾天都是無人收貨
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09/26 00:01, 4年前 , 20F
,然後早上上班開始刷新網頁觀察原本是配
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送中然後連宅配車都沒從前面經過就更新成
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09/26 00:02, 4年前 , 22F
連送公司都有這種情況 公司明明上班時間都有人啊

09/26 00:48, 4年前 , 23F
跟你情況不太一樣 我禮拜六訂東西網
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頁標禮拜一才會出貨 結果幸運的禮拜
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天就收到 可是大概到貨一個禮拜左右
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我才收到mail說商品準備出貨...
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有,宅配通幹的,司機會自己改成已送貨
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但無人在家的狀態。我認為這momo應該負
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責,譬如不和宅配通簽約。我暴怒跟momo
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客服反應過,就看他們要流失多少客戶才
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換物流吧。
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還有 143 則推文
還有 11 段內文
09/26 23:21, 4年前 , 175F
大部分都是走飛機,所以運送速度還蠻
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09/26 23:21, 4年前 , 176F
快的,大多2天左右會收到,momo收了運
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09/26 23:21, 4年前 , 177F
費,送貨速度還比pchome慢上很多,所
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09/26 23:21, 4年前 , 178F
以除非必要,我幾乎不太會買momo
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09/27 00:44, 4年前 , 179F
不求速度的話...momo最能撿到優惠
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09/27 00:44, 4年前 , 180F
感覺平台廠商太多所以有時下錯折扣
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09/27 00:45, 4年前 , 181F
配合的信用卡活動也多 但真的佛系送貨
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09/27 00:55, 4年前 , 182F
貨運司機擅自登記已到貨,根本沒有而且
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09/27 00:55, 4年前 , 183F
也沒通知收貨,聯絡momo客服回應不是mom
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09/27 00:55, 4年前 , 184F
o的問題是貨運問題,超可惡!
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09/27 02:28, 4年前 , 185F
Momo真的有便宜到
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09/27 09:16, 4年前 , 186F
覺得只是配合的貨運公司有問題而已,我
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09/27 09:16, 4年前 , 187F
買momo的次數也有50次了吧,送貨速度很
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09/27 09:16, 4年前 , 188F
快,在大樓有管理員有電梯也方便,找不
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09/27 09:16, 4年前 , 189F
到人也會留電話
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09/27 11:29, 4年前 , 190F
的確不會通知
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09/27 12:57, 4年前 , 191F
我momo買好幾年了也沒被雷過 退貨也很乾
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09/27 12:57, 4年前 , 192F
脆 只是退款比較慢
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09/27 13:21, 4年前 , 193F
幾乎每個月買momo沒被雷過~
09/27 13:21, 193F

09/27 18:23, 4年前 , 194F
今天才被雷到很生氣,9/23出貨9/27
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09/27 18:23, 4年前 , 195F
還沒到
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09/27 18:23, 4年前 , 196F
打去之後發現貨品被宅配通寄丟了
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09/27 19:57, 4年前 , 197F
目前買過momo沒有超過兩天以上到的,真幸運
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09/28 10:36, 4年前 , 198F
評價這麼兩極就表示品管差需要加強,覺
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09/28 10:36, 4年前 , 199F
得沒配送卻私改訊息,客服都處理了還醬
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09/28 10:36, 4年前 , 200F
,這是很嚴重誠信問題耶,momo跟宅配通
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09/28 10:36, 4年前 , 201F
都有責任
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09/28 12:28, 4年前 , 202F
絕對是宅配通問題 上次在momo買也是這
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09/28 12:28, 4年前 , 203F
樣 只能打去站所罵 結果還是罵了兩天才
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09/28 12:28, 4年前 , 204F
09/28 12:28, 204F

09/28 19:37, 4年前 , 205F
算蠻常買的 印象很好 有時候半夜下
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09/28 19:37, 4年前 , 206F
單然後醒來下午就到了
09/28 19:37, 206F

09/29 04:00, 4年前 , 207F
跟前面某位大一樣 買氣泡水有搬上樓+1 XD
09/29 04:00, 207F

09/29 04:01, 4年前 , 208F
但在奇摩買一樣的是郵局送的 搬不搬上樓
09/29 04:01, 208F

09/29 04:01, 4年前 , 209F
就得要憑運氣...
09/29 04:01, 209F

09/30 09:08, 4年前 , 210F
今天才被雷,網站設計又超爛....
09/30 09:08, 210F

10/03 17:36, 4年前 , 211F
我星期六下標顯示預計星期一出貨,結果星期
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10/03 17:36, 4年前 , 212F
六下午就出貨了星期天早上收到~
10/03 17:36, 212F

11/18 10:28, 4年前 , 213F
momo真的很爛,買這麼多次PChome24h
11/18 10:28, 213F

11/18 10:28, 4年前 , 214F
都沒事
11/18 10:28, 214F
文章代碼(AID): #1TYtxPjv (e-shopping)