[問題] 關於蝦皮退貨

看板e-shopping作者 (幸福的青鳥)時間4年前 (2019/07/23 00:55), 編輯推噓8(8推 0噓 16→)
留言24則, 9人參與, 4年前最新討論串1/1
想請問一下 如果貨已經送到超商 但沒去領的話可以退貨嗎 前陣子在蝦皮買東西 選超商的時候雖然選了自家附近的7-11 但不知道為甚麼訂單成立後是帳號預設的姓名和其他間7-11 (離我辦帳號的時間過很久了 目前推測應該是被盜 才會有其他人的資料) 又礙於東西是0元包裹 我也沒辦法去拿 所以想知道未取貨的情況下 能不能申請退貨 還是只能跟賣家協商好 等七天不領貨之後再另開新訂單 目前很怕東西被拿走 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.187.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1563814534.A.1B9.html
推
07/23 02:48, 4年前 , 1F
我不知道解答，不過關於怕被人領走的部
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07/23 02:48, 4年前 , 2F
分，要不要先打電話去那家超商說明情況
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，請他們能不能幫忙不要讓任何人領走？
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推
07/23 08:48, 4年前 , 4F
應該是直接聯絡賣家怎麼處理不是問版友
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吧，畢竟要不要再賣你是賣家的決定，有
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的只要不取貨就黑單了
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推
07/23 08:58, 4年前 , 7F
跟賣家詢問是否可取消訂單。
07/23 08:58, 7F
推
07/23 09:02, 4年前 , 8F
更正：是否可退貨。
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07/23 10:12, 4年前 , 9F
帳號問題你打電話問蝦皮吧
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推
07/23 10:22, 4年前 , 10F
蝦皮撥款不快不用怕被別人拿走，超商都有
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錄影盜取抓得到的，你不能選退貨因為你沒
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有拿到貨，只能不取讓訂單自動取消，然後
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重訂
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推
07/23 10:29, 4年前 , 14F
不建議留下未取貨紀錄，很多賣家（不
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一定是你現在購買的這家）會因此拒絕
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交易，還是找賣家討論並聯絡蝦皮客服
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07/23 10:29, 4年前 , 17F
比較好
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推
07/23 10:31, 4年前 , 18F
如果是帳號盜用應該問蝦皮要怎麼處理
07/23 10:31, 18F
推
07/23 10:55, 4年前 , 19F
最好先跟賣家溝通，如果要換正確門市資料就
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聯繫蝦皮轉運，只是要多付一次運費（不清楚
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蝦皮能不能改收件人，不能的話只能跟賣家溝
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通退運）
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謝謝各位解答 賣家目前有去聯絡了 我也
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07/23 13:57, 4年前 , 24F
會詢問客服
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