[問題] 購物填錯地址 但已有人簽收已刪文
上週四7/18 買了一個筆電電池
結果週一7/22還沒收到
我上網查購買資料
發現我把地址填錯了,填到前公司的地址
但我到今天完全沒收到到貨聯絡通知
而且我已經刷卡了,就趕快按退貨...
後來聯絡商家客服他叫我查單號
結果我發現前同事已經代收了
問題我人早就離職了...
照理來說沒收件人應該不能收orz
現在請商家協助退回,但對方到現在還沒回我...
有沒有建議的處理方法orz
ps:送貨的貨運是台灣宅配通
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.105.36.44 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1563778982.A.689.html
※ 編輯: nekobe5124 (120.105.36.44 臺灣), 07/22/2019 15:04:23
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我連簽收人是誰都不知道...
網站追蹤訊息只寫同事而已
已經離開很久,基本上沒聯絡
剛剛客服說會請貨運收走再退我錢
再看看後續吧
※ 編輯: nekobe5124 (114.137.17.228 臺灣), 07/22/2019 15:57:06
※ 編輯: nekobe5124 (114.137.17.228 臺灣), 07/22/2019 15:58:41
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其實我按完退貨才跟客服聯繫上,發現貨已經被收走了,我剛剛趕快寫信給之前坐靠近櫃檯
的同事,沒意外的話應該會是她或另一個同事收貨。我明天會再追蹤...orz
更新
剛剛我同事回我了,她們有接到宅配通電話
明天就會來收退貨...一顆大石頭放下了orz
※ 編輯: nekobe5124 (116.241.158.230 臺灣), 07/22/2019 18:52:27