[閒聊] 天貓官方客服疑似欺騙之應對方式

看板e-shopping作者mcdonnell (cth)時間4年前 (2019/07/21 00:28)推噓3(3推 0噓 4→)

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之前618在天貓官方店買了樣商品，到貨後怎麼看都是長的不一樣只有顏色和品牌是對的。向客服反應過後對方表示商品頁面圖片誤植，只願意提供30元的優惠券（也非退款還要消費才能使用）。 https://i.imgur.com/l7qjJbu.jpg

現在大約兩個禮拜後了，他連30元優惠券都一直推託遲遲不肯給我，賣場頁面圖片也還是一樣的，讓我懷疑當初根本出錯貨隨便哄騙。官方的回應只會一直鬼打牆，小蜜也他們自己的人，天貓官方的糾紛能走台灣的消保程序嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.30.85 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1563640114.A.6DD.html

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keas1603

07/21 01:52, 4年前 , 1^F

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keas1603

07/21 01:57, 4年前 , 2^F

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