[問題] 瑕疵無貨可換已刪文

看板e-shopping作者 (孤獨患者)時間5年前 (2019/04/20 22:25), 編輯推噓0(000)
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在等待了一個月後喜愛的商品終於寄來了 結果居然有很明顯的破損 當天中午收貨告知客服後, 到晚間客服告知無現貨可換, 只能幫我辦不良品退貨詢問可以嗎 我一小時內回覆可以但那時賣家客服已下班。 隔天下午五點客服傳來退貨的罐頭訊息, 裡面寫收到貨7日內(簽收日起)需自行拿到超商寄回(我是宅配寄來的) 忍不住想抱怨……我等了一個月的貨,來貨居然有在很明顯處破洞(衣領),賣家一來一往的回覆也花了兩天,除了不好意思沒有其他安慰話語,還要自行在剩下的五天內寄回,也認為出現這麼明顯的瑕疵是難免的因為每日出貨量大……(所以是我的問題嗎) 是我太玻璃心嗎 還是文字太沒溫度?我覺得這樣的購物經驗蠻令人不開心的 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A605G. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.100.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1555770335.A.684.html
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