[問題] 淘寶官方直送未收到取貨通知結果逾時未取貨

看板e-shopping作者 (不曾離去)時間5年前 (2019/04/18 18:30), 5年前編輯推噓1(1推 0噓 10→)
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過程摘要 在三月底時淘寶下單官方直送超商取貨， 後來店家重新包裝送集運站，導致訂單無法查詢物流軌跡，向店家洽詢後說物品已經到集運點要我自己跟物流商客服聯繫變成綁定無主件送台灣，每天詢問重複同樣問題，有的說物品還在攬貨中，有的說已經派送到台灣，確認到 結果查詢超商物流沒有該貨號，再洽詢客服，又有的說在台灣派送了，有的說還在大陸， 結果持續詢問且期間都沒有收到取貨通知，居然變成 逾時未取貨超商已經退回，要我再補重寄送的運費變宅配，說明後客服說如果可以提供有洽詢客服的截圖就不用補運費，於是要我等候宅配通知，又過了五天沒消息，再洽詢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.23.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1555583432.A.97D.html
推
04/18 20:02, 5年前 , 1F
全家的我已經兩三次都沒收到提醒，但
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我一直都有刷物流狀態，估計快到了或
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是查全家物流的狀態，自己去拿，後來
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也有問全家客服這個問題為什麼淘寶的
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包裹有時候收得到有時候收不到簡訊，
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沒回答床什麼有建設性的答案
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感覺是物流的問題，為什麼沒有貨號查
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詢，沒簡訊就算了
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04/18 20:34, 5年前 , 9F
問題是原單號因為店家重新包裝換新號根本查
04/18 20:34, 9F
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問題是原單號因為店家重新包裝換新號根本查
04/18 20:34, 10F
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04/18 20:34, 5年前 , 11F
不到物流，無主件綁定也沒有連結
04/18 20:34, 11F
※ 編輯: subco (49.218.23.242), 04/18/2019 20:35:23 ※ 編輯: subco (49.218.23.242), 04/18/2019 20:36:06
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