[問題] 淘寶line購物找不到訂單

看板e-shopping作者Benita (esperar)時間5年前 (2019/04/04 06:43)推噓3(3推 0噓 3→)

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在3/28深夜23:58左右透過手機line購物連到淘寶下單選擇官方集運的方式那個網頁版介面非常難用當時想說為了line points就忍耐一下不連手機淘寶把東西加入購物車就以刷卡付款奇怪的是它一直要我編輯地址（感覺帳號裡面沒地址）因為趕著3/28會員日完成訂單我就火速編輯送出訂單最後完成訂單應該是3/29 00:02 後來我想去看訂單明細卻怎麼也查不到登進去手機淘寶只看到3/28晚上七點多被取消的交易關閉訂單這筆我沒來得及付款就被賣家關閉了查了半小時也從line購物進淘寶還是沒查到訂單我就放棄去睡覺了過兩天覺得有點擔心便問了其中一個賣家能否查到訂單賣家說只能看到交易關閉那筆我就安心地想說應該是沒買成功結果剛剛發現4/2信用卡有淘寶的請款加上國際刷卡手續費金額和我記憶中那張訂單相同我問了小蜜她只能查到晚上七點關閉的那張單子然後一直說交易關閉七天內會退款要我別擔心可是我覺得不太對勁啊感覺信用卡來請款代表我深夜的訂單有成立但是怎麼也查不到怕貨送到集貨倉我查不到無法合倉轉台灣查詢物流也只有我3/31下單的物品狀態而已請問這情況有解嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.251.1 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1554331424.A.9C2.html

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newsoulth

04/04 09:06, 5年前 , 1^F

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newsoulth

04/04 09:06, 5年前 , 2^F

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mra2284

04/05 00:48, 5年前 , 3^F

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