[問題] 淘寶店家發錯貨(或與照片不符)怎麼辦?

看板e-shopping作者 (don't cry)時間5年前 (2019/03/29 14:10), 5年前編輯推噓24(24推 0噓 31→)
留言55則, 26人參與, 5年前最新討論串1/1
第一次遇到...發錯貨(或與照片不符),總之衣服長的不一樣,買淘寶有風險我知道,但賣家 態度實在太差了… 私訊反應問題，先是已讀不回，後來回了句"哦" "你退回來給我"，告知人在台灣退貨 運費不划算，也只得到一句"收到退貨就退款" "我們有運費險"，完全不願意補償我半 毛錢，總之態度非常冷漠消極，我越看越氣！ 對方堅持要退貨才退款,一件衣服台幣300塊,寄回去運費又不划算, 原本還想說對方若願意處理,補貼一半,我摸摸鼻子算了… 請問有更積極的解決方式嗎? 真的是嚥不下這口氣, 請小蜜介入有用嗎?對方願意退款,只是堅持要收到退貨阿... -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.200.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1553839835.A.E62.html
推
03/29 14:22, 5年前 , 1F
不想退回的話就給負評吧
03/29 14:22, 1F
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03/29 14:42, 5年前 , 2F
小蜜介入的話 也要你寄回大陸才有用
03/29 14:42, 2F
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03/29 14:42, 5年前 , 3F
不然免費拿一件衣服 又要退款 很難
03/29 14:42, 3F
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03/29 14:43, 5年前 , 4F
我通常是要求補償5-10R 衣服我留下
03/29 14:43, 4F
推
03/29 14:47, 5年前 , 5F
我有凹到對方補寄一件給我過 可能對
03/29 14:47, 5F
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03/29 14:47, 5年前 , 6F
方很在意評價吧 不然多數都是退貨退
03/29 14:47, 6F
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03/29 14:47, 5年前 , 7F
款 但我買的衣服都是500元以上 兩岸e
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03/29 14:47, 5年前 , 8F
小包運費150-180之間 覺得可以接受
03/29 14:47, 8F
推
03/29 15:01, 5年前 , 9F
我前陣子也遇到，店家退15塊給我
03/29 15:01, 9F
推
03/29 15:01, 5年前 , 10F
我剛處理完收到瑕疵品的問題，賣方不願
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03/29 15:01, 5年前 , 11F
付退貨運費，後來請小蜜介入處理，最後
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03/29 15:02, 5年前 , 12F
協調賣方賠20人民幣，剩下90元由淘寶官
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03/29 15:02, 5年前 , 13F
方吸收，等於全額賠錢，還不用寄貨回去
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推
03/29 16:07, 5年前 , 14F
給差評吧!
03/29 16:07, 14F
推
03/29 17:41, 5年前 , 15F
可以談到部分退款就退，不能就會請小蜜介
03/29 17:41, 15F
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03/29 17:41, 5年前 , 16F
入
03/29 17:41, 16F
推
03/29 18:59, 5年前 , 17F
談過退全額，不用退貨，可能便宜真的又
03/29 18:59, 17F
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03/29 18:59, 5年前 , 18F
爛吧
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03/29 19:49, 5年前 , 19F
我請小蜜介入 後來寄回去賣家補運費給我
03/29 19:49, 19F
推
03/29 20:07, 5年前 , 20F
當然是請小蜜介入，不然你覺得賣家會突然
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03/29 20:07, 5年前 , 21F
良心發現嗎XD
03/29 20:07, 21F
推
03/29 21:06, 5年前 , 22F
拍照給差評
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推
03/29 21:32, 5年前 , 23F
有吵到不用退貨又全額退過
03/29 21:32, 23F
推
03/29 22:15, 5年前 , 24F
但還是看賣家怕不怕差評 不怕的好像也拿
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03/29 22:15, 5年前 , 25F
他沒辦法 小蜜介入能爭取的有限 買淘寶
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03/29 22:15, 5年前 , 26F
我都當作不能退貨沒有售後在買
03/29 22:15, 26F
推
03/29 22:26, 5年前 , 27F
找小蜜，只要你有截圖留證據（包括
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03/29 22:26, 5年前 , 28F
賣家不處理的證據），我朋友買過色
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03/29 22:26, 5年前 , 29F
差大的衣服，有成功爭取退款過
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推
03/30 00:55, 5年前 , 30F
售後直接用僅退款，然後原因打退貨運費超
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03/30 00:55, 5年前 , 31F
過商品價錢，如果賣家拒絕直接請小蜜介入
03/30 00:55, 31F
我有發起，"僅退款"申請，賣家馬上就拒絕了，按下客服介入，頁面完全沒反應，只顯示 要我修改申請，詢問人工小蜜，小蜜叫我修改成“退貨退款“，我照做賣家馬上就同意了 ，給我地址叫我寄回去，越看越不爽，我旺旺反應客訴，賣家一副愛理不理，也不在乎評 價，1塊錢也不願意補償，處理退貨申請倒是很快。看來我要自認倒楣吞了… ※ 編輯: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:21:07 ※ 編輯: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:47:47 ※ 編輯: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:49:41
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03/30 08:39, 5年前 , 32F
賣家就是知道你在台灣退貨麻煩才弄你
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03/30 08:40, 5年前 , 33F
我覺得就用這300塊給他寫差評差到爆吧
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03/30 08:40, 5年前 , 34F
不然在那邊找客服有時候電話費都超過這
03/30 08:40, 34F
推
03/30 09:48, 5年前 , 35F
明年把執政黨拉下來，之後應該往返大
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03/30 09:48, 5年前 , 36F
陸的運費就可以更便宜而且管道一定更
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03/30 09:48, 5年前 , 37F
順暢，我猜像網購要退貨還是金流往來
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03/30 09:48, 5年前 , 38F
應該會更方便
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推
03/30 13:14, 5年前 , 39F
上次才處理完退貨 我是找常出差的朋
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03/30 13:14, 5年前 , 40F
友幫忙帶去大陸寄回
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推
03/30 14:54, 5年前 , 41F
偷渡政治不可取 寧可多付一點也要民主
03/30 14:54, 41F
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03/30 14:54, 5年前 , 42F
自由啦
03/30 14:54, 42F
推
03/30 19:41, 5年前 , 43F
付一兩百元運費跟他拼了！！
03/30 19:41, 43F
推
03/30 19:44, 5年前 , 44F
那個偷渡政治文的 怎麼類似推文在別篇
03/30 19:44, 44F
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03/30 19:44, 5年前 , 45F
也有呢？
03/30 19:44, 45F
推
03/31 10:33, 5年前 , 46F
偷渡政治回你個版謝謝，寧願多付錢也
03/31 10:33, 46F
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03/31 10:33, 5年前 , 47F
要民主自由
03/31 10:33, 47F
推
03/31 16:54, 5年前 , 48F
我會願意付運費寄回去
03/31 16:54, 48F
推
03/31 18:45, 5年前 , 49F
那個推文扯到看起來像反串XD
03/31 18:45, 49F
推
04/01 15:22, 5年前 , 50F
這也可以講政治真是夠了！我寧願民主好
04/01 15:22, 50F
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04/01 15:22, 5年前 , 51F
嗎
04/01 15:22, 51F
推
04/01 15:53, 5年前 , 52F
我是要求他們要連我退貨回去的運費一起
04/01 15:53, 52F
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04/01 15:53, 5年前 , 53F
退給我
04/01 15:53, 53F
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04/01 20:16, 5年前 , 54F
應該不是反串，看中國工作版言行一致
04/01 20:16, 54F
推
04/04 10:15, 5年前 , 55F
偷渡政治文噢?但sorry民主自由無價
04/04 10:15, 55F
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