[問題] 蝦皮 完成訂單後退款

看板e-shopping作者 (cnshw)時間5年前 (2019/03/28 22:30), 5年前編輯推噓10(11推 1噓 32→)
留言44則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
兩天前訂一件褲子到貨發現尺寸太小 跟賣家聯絡要換貨他說不行，只能退貨，運費自付 我就說七天鑑賞期內退貨 運費要賣家支出 而且這是算在成本裡的 他就說不然之後訂單給我折扣補償，不要退貨 可我以後大概不會再下他們家訂單勒，就婉拒他 他就說東西也不用寄回來了 完成訂單跟寫信給蝦皮申請退款就好 請教一下有版友跟蝦皮申請退款過嗎？ 完成訂單後賣家拿到撥款會不會不認帳？ 寄信給蝦皮能拿回退款嘛？ 然後該怎麼寄... 如果有類似文章請告訴我，那問完就會把這篇刪掉，不好意思>< https://i.imgur.com/GQ3weCC.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.85.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1553783439.A.767.html ※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/28/2019 22:31:50
推
03/28 22:33, 5年前 , 1F
絕對不要先按完成訂單!很多人都這樣被凹建議
03/28 22:33, 1F
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03/28 22:34, 5年前 , 2F
你直接按退貨或找蝦皮客服
03/28 22:34, 2F
已經按退貨了 所以要直接寄郵件給蝦皮嗎？ 該寫什麼呢 ※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/28/2019 22:35:31
推
03/28 22:36, 5年前 , 3F
直接跟蝦皮客服說賣家不按正常程序退貨
03/28 22:36, 3F
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03/28 22:38, 5年前 , 4F
直接寄信給客服會幫忙處理的
03/28 22:38, 4F
推
03/28 22:52, 5年前 , 5F
找客服+1
03/28 22:52, 5F
推
03/28 23:13, 5年前 , 6F
這看起來是蝦皮上的淘寶賣家
03/28 23:13, 6F
推
03/29 00:11, 5年前 , 7F
找客服，官方可以把賣家的錢扣住，直接退
03/29 00:11, 7F
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03/29 00:11, 5年前 , 8F
款給你
03/29 00:11, 8F
推
03/29 00:47, 5年前 , 9F
前兩天我也發生過類似的事，仔細檢查才
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03/29 00:47, 5年前 , 10F
發現買到山寨貨。打電話給蝦皮客服，客
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03/29 00:47, 5年前 , 11F
服也只說我已經按了確認商品，款項撥給
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03/29 00:47, 5年前 , 12F
賣家了，他們無能為力，請我私下和賣家
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協調，還跟我說以後要確認清楚才按確認
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03/29 00:47, 5年前 , 14F
撥款。結果賣家不願意私下轉帳給我，我
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想大概也會不了了之吧…才發現我只能安
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03/29 00:47, 5年前 , 16F
慰自己就當是繳學費，上一次當學一次乖
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……
114.137.65.216 03/29 00:47 辛苦了 原來我這個賣家這麼奸詐... 謝謝樓上樓下各位 沒你們我差點就按完成訂單了
推
03/29 01:20, 5年前 , 18F
你申請退款後，若賣方按同意退款，蝦皮會
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03/29 01:20, 5年前 , 19F
把錢轉入你的蝦皮錢包，若賣家一直沒有按
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03/29 01:20, 5年前 , 20F
同意退款或提出異議，4天後蝦皮也會強制退
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03/29 01:20, 5年前 , 21F
款至你的蝦皮錢包
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03/29 01:21, 5年前 , 22F
反正千萬不要按"完成訂單"就對了！
03/29 01:21, 22F
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03/29 01:45, 5年前 , 23F
沒有四天那麼短喔 起碼有九天
03/29 01:45, 23F
推
03/29 03:13, 5年前 , 24F
這賣家超詐的，騙你按下完成訂單，按了錢就
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03/29 03:13, 5年前 , 25F
拿不回來了
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03/29 06:43, 5年前 , 26F
a大，我指的是賣家沒有按下同意退款也沒
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03/29 06:43, 5年前 , 27F
有提出異議的狀況，蝦皮的使用規則上的確
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03/29 06:43, 5年前 , 28F
寫的是4天喔
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03/29 06:44, 5年前 , 29F
03/29 06:44, 29F
※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/29/2019 08:46:09
噓
03/29 16:37, 5年前 , 30F
退貨退款方式蝦皮裡面都有說或是可以先
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03/29 16:37, 5年前 , 31F
爬文
03/29 16:37, 31F
推
03/29 17:50, 5年前 , 32F
那個是指未收到貨呀 原po申請的原因也不
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03/29 17:50, 5年前 , 33F
是未收到貨吧 是尺寸問題 就是上面說的
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03/29 17:50, 5年前 , 34F
九天啊
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03/29 19:57, 5年前 , 35F
那是"有"出貨紀錄，並不是沒收到貨。而且
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03/29 19:57, 5年前 , 36F
原po也沒有收到不對的商品，賣家是照原po
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03/29 19:57, 5年前 , 37F
下標的尺寸出貨，只是原po自己尺寸估錯，
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03/29 19:57, 5年前 , 38F
買錯尺寸
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推
03/29 22:02, 5年前 , 39F
我前兩個星期也是蝦皮買到仿冒品且根
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03/29 22:02, 5年前 , 40F
本無法使用，直接按申請退款及聯繫賣
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03/29 22:02, 5年前 , 41F
家但無回應，且賣家完全沒做任何處理
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03/29 22:02, 5年前 , 42F
，9天後就由蝦皮自動退款了
03/29 22:02, 42F
推
03/29 22:09, 5年前 , 43F
你那段話上面還有一個前提啊 沒收到貨分
03/29 22:09, 43F
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03/29 22:09, 5年前 , 44F
兩個情況啊 為什麼不全部讀完再回
03/29 22:09, 44F
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