[心得] 反推上海雅兮(上海君納)貨物短少
★物品名稱:上海君納 現改名為上海雅兮
☆賣家名稱:上海君納(上海雅兮)
★拍賣網址:http://tinyurl.com/y38tyxdb
☆網誌心得:
重點:
1. 不要用"補差價"的方式下標運費,會沒辦法評價
(事發後爬以前的文章有看到別人分享,可是已經來不及了)
2. 宅配通不會有秤重資料,可以去問負責的清關行
3. 如果是貴重東西多樣,建議不要放在同一箱,直接把你挖走,
(我覺得光是用特運,別人就知道至少有一定價值了)
4. 什麼客服親切之類的,出事就不一樣了拉
之前PO過一篇,不過過了一個月對方還是沒有處理好,
加上"上海君納"更名為"上海雅兮",所以再發一篇,
並補上最後的處理結果。
之前用集運寄送特貨13件回台
割開麻布袋後發現內部紙箱有被破壞再已膠帶修補的痕跡
https://i.imgur.com/YJI8ZHg.jpg
貨物13件剩9件
跟客服反映,對方一直強調是他們寄出後才被打開的,
他們收到時為4.9公斤,寄出時也是4.9公斤。
可是君納的紅色膠帶沒有破損。
https://i.imgur.com/jdC1ZYU.png
之後我自己去問
宅配通->沒有秤重資料
清關行->我的貨物是跟另兩個合秤,清關時的確少了一公斤左右
跟客服講
https://i.imgur.com/sHKaz1U.png
他覺得應該是機場時被抽掉了
https://i.imgur.com/vUSottu.png
無法給確定的處理時間
https://i.imgur.com/UMNu2Al.png
之後問客服處理現況,只會"回覆機場那邊還沒消息"之類的
3月初問我物品價值大概多少,我以為他要賠錢了,結果還是要再問問機場
https://i.imgur.com/WjcYDYH.png
3/14再問一次處理狀況,發現君納換新公司了
https://i.imgur.com/iTLjlon.png
現在還是未讀的狀態,反正我也看開了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.67.209
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1553086666.A.D0D.html
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