[問題]賣家價格設定錯誤希望取消訂單

看板e-shopping作者 (55%)時間5年前 (2019/03/18 14:28), 5年前編輯推噓40(41推 1噓 55→)
留言97則, 46人參與, 5年前最新討論串1/1
版友好，事情是這樣， 上星期在某個平台買鞋子， 好像是訂價的2折， 覺得很便宜幫家人買了幾雙， 但今天對方來電， 負責人員設定錯誤， 希望我同意取消訂單， 取消會返還當初給的一張折價券， 如果我不同意，他們還是會出貨， 但公司會懲處負責人員賠償公司損失， 我還沒同意， 因為是幫家人買的， 還沒問過家人。 大家覺得我該同意嗎？ ====================================================== 我同意取消了， 雖然賣家還沒等我回覆就先把我的訂單直接取消， 有點生氣，問對方是說是他們理解錯誤？ 後來跟家人溝通，還是決定取消， 對方最後願意送一雙鞋給我。 只是真的讓我對對方公司的反應不是很良好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.232.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1552890506.A.882.html
推
03/18 14:36, 5年前 , 1F
看你自己阿，之前dell標錯價也是認賠
03/18 14:36, 1F
→
03/18 14:38, 5年前 , 2F
該不該同意是自己做決定吧，如果覺
03/18 14:38, 2F
→
03/18 14:38, 5年前 , 3F
得沒損失就同意，反之則不同意。對
03/18 14:38, 3F
→
03/18 14:38, 5年前 , 4F
方打悲情牌（處罰員工）就看你要不
03/18 14:38, 4F
→
03/18 14:38, 5年前 , 5F
要接受，我是覺得員工自己出錯本來
03/18 14:38, 5F
→
03/18 14:38, 5年前 , 6F
就應該自行吸收。
03/18 14:38, 6F
推
03/18 14:49, 5年前 , 7F
我不同意 ，搞處罰相關人員這招……
03/18 14:49, 7F
推
03/18 14:52, 5年前 , 8F
不同意
03/18 14:52, 8F
推
03/18 14:56, 5年前 , 9F
不同意
03/18 14:56, 9F
推
03/18 15:16, 5年前 , 10F
不同意
03/18 15:16, 10F
推
03/18 15:17, 5年前 , 11F
不同意
03/18 15:17, 11F
推
03/18 15:19, 5年前 , 12F
大家講得沒錯，但如果是自己犯錯...應
03/18 15:19, 12F
→
03/18 15:20, 5年前 , 13F
該不會希望自己被處罰吧....
03/18 15:20, 13F
推
03/18 15:32, 5年前 , 14F
不同意，雖說會出貨，但拿懲罰員工來說嘴
03/18 15:32, 14F
→
03/18 15:32, 5年前 , 15F
，有被道德綁架的感覺
03/18 15:32, 15F
→
03/18 15:32, 5年前 , 16F
但覺得特別跟買家說...讓買家決定有點
03/18 15:32, 16F
→
03/18 15:33, 5年前 , 17F
同上覺得道德綁架感+1
03/18 15:33, 17F
推
03/18 15:34, 5年前 , 18F
我上次買貓咪罐頭他們也誤打比成本便宜
03/18 15:34, 18F
→
03/18 15:34, 5年前 , 19F
，人家也是照出50罐給我啊也沒講這種不
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03/18 15:34, 5年前 , 20F
舒服的話
03/18 15:34, 20F
推
03/18 15:39, 5年前 , 21F
不同意 且對方這是道德綁架 一副「你不
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→
03/18 15:39, 5年前 , 22F
取消我就只好罰別人了～讓你愧疚」的感
03/18 15:39, 22F
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03/18 15:40, 5年前 , 23F
覺 超討厭== 以後會拒買..
03/18 15:40, 23F
推
03/18 15:57, 5年前 , 24F
不是妳的錯,幹嘛配合他?不要取消
03/18 15:57, 24F
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03/18 16:14, 5年前 , 25F
我會取消，對方有提供券代表他們也承
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03/18 16:14, 5年前 , 26F
認疏失。如果沒提供只告知懲處我才覺
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→
03/18 16:14, 5年前 , 27F
得是道德綁架。
03/18 16:14, 27F
→
03/18 16:16, 5年前 , 28F
看錯，是返還券而已，不過還是會取消
03/18 16:16, 28F
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03/18 16:16, 5年前 , 29F
吧@@，這家不值得我買啊~
03/18 16:16, 29F
→
03/18 16:50, 5年前 , 30F
之前dell標錯價沒出貨啊
03/18 16:50, 30F
推
03/18 16:50, 5年前 , 31F
不會同意幹嘛把罪惡感丟給顧客
03/18 16:50, 31F
推
03/18 17:11, 5年前 , 32F
會同意…畢竟員工出錯不是故意的 因
03/18 17:11, 32F
→
03/18 17:11, 5年前 , 33F
此要賠償會很難過吧QQ
03/18 17:11, 33F
推
03/18 17:13, 5年前 , 34F
(如果自己是那個員工 也會希望遇到
03/18 17:13, 34F
→
03/18 17:13, 5年前 , 35F
天使買家願意取消><
03/18 17:13, 35F
推
03/18 17:17, 5年前 , 36F
我會同意取消～想說人偶爾會犯錯xd
03/18 17:17, 36F
推
03/18 17:23, 5年前 , 37F
會同意 馬有失蹄 人有失足
03/18 17:23, 37F
推
03/18 17:25, 5年前 , 38F
價格低到不合理的話可以不出貨的，法院
03/18 17:25, 38F
→
03/18 17:25, 5年前 , 39F
有判決認為買家惡意購買，這裡的惡意是
03/18 17:25, 39F
→
03/18 17:25, 5年前 , 40F
法律所定義的
03/18 17:25, 40F
→
03/18 17:26, 5年前 , 41F
不過賠償方式很沒心
03/18 17:26, 41F
推
03/18 17:33, 5年前 , 42F
將心比心，會同意。但是賣家用這種方式道
03/18 17:33, 42F
→
03/18 17:33, 5年前 , 43F
德綁架真的很不可取，以後大概會拒買
03/18 17:33, 43F
推
03/18 17:46, 5年前 , 44F
會同意,不會想讓出錯的員工賠錢
03/18 17:46, 44F
推
03/18 17:49, 5年前 , 45F
不講後面那句話 我會同意。想用道德綁架我
03/18 17:49, 45F
→
03/18 17:49, 5年前 , 46F
就去死
03/18 17:49, 46F
→
03/18 17:50, 5年前 , 47F
再想一想，我 會同意 然後公布店家道德綁架
03/18 17:50, 47F
→
03/18 17:50, 5年前 , 48F
一事
03/18 17:50, 48F
推
03/18 17:52, 5年前 , 49F
會同意然後拒買
03/18 17:52, 49F
※ 編輯: ss2893128 (220.132.217.121), 03/18/2019 18:02:35
推
03/18 18:35, 5年前 , 50F
會同意 將心比心 但不會再買
03/18 18:35, 50F
推
03/18 18:52, 5年前 , 51F
跟他說衝著他這句話，不同意
03/18 18:52, 51F
→
03/18 19:02, 5年前 , 52F
同意，但不喜歡道德綁架
03/18 19:02, 52F
推
03/18 19:25, 5年前 , 53F
我覺得懲罰負責人員很正當阿，大家怎麼覺得
03/18 19:25, 53F
→
03/18 19:26, 5年前 , 54F
道德綁架，倒是原po也不用同情他，站在老
03/18 19:26, 54F
→
03/18 19:26, 5年前 , 55F
闆或是該負責人員同事立場想想，這種天兵如
03/18 19:26, 55F
→
03/18 19:26, 5年前 , 56F
果不是偶發我只會希望我上司不要只會說說
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→
03/18 19:26, 5年前 , 57F
直接開除他
03/18 19:26, 57F
推
03/18 19:31, 5年前 , 58F
會同意，因為自己也會有出錯時
03/18 19:31, 58F
推
03/18 19:48, 5年前 , 59F
想請問是在哪買的？若對方電話中態
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→
03/18 19:48, 5年前 , 60F
度好是會同意取消的，但是特別提到
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→
03/18 19:48, 5年前 , 61F
不取消會懲處員工讓人觀感不好
03/18 19:48, 61F
推
03/18 19:52, 5年前 , 62F
現在都老闆兼員工啊 ～ 我不同意 。
03/18 19:52, 62F
→
03/18 19:52, 5年前 , 63F
老闆不爽可不出貨啊
03/18 19:52, 63F
推
03/18 20:21, 5年前 , 64F
想知道是哪家
03/18 20:21, 64F
推
03/18 21:56, 5年前 , 65F
不管同不同意，本來就該懲罰出錯員工
03/18 21:56, 65F
→
03/18 21:56, 5年前 , 66F
，特別說如果不同意就懲罰難道不是道
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→
03/18 21:56, 5年前 , 67F
德綁架？
03/18 21:56, 67F
噓
03/18 22:58, 5年前 , 68F
大家為什麼都覺得員工該被懲罰啊，人會出
03/18 22:58, 68F
→
03/18 22:58, 5年前 , 69F
錯本來就是有可能，公司也要承擔部分風險
03/18 22:58, 69F
→
03/18 22:58, 5年前 , 70F
，吸收出錯成本吧。把內部錯誤跟懲處加諸
03/18 22:58, 70F
→
03/18 22:58, 5年前 , 71F
消費者很莫名其妙。
03/18 22:58, 71F
推
03/18 23:02, 5年前 , 72F
不講會懲處我反而比較願意取消，一
03/18 23:02, 72F
→
03/18 23:02, 5年前 , 73F
講懲處整個氣都上來了……「喔所以
03/18 23:02, 73F
→
03/18 23:02, 5年前 , 74F
你現在是道德綁架在壓我嗎」
03/18 23:02, 74F
→
03/18 23:02, 5年前 , 75F
打完電話擅自取消感覺更差，是軟的
03/18 23:02, 75F
→
03/18 23:02, 5年前 , 76F
不行來硬的嗎
03/18 23:02, 76F
推
03/19 00:15, 5年前 , 77F
同意取消
03/19 00:15, 77F
推
03/19 00:19, 5年前 , 78F
道德綁架反而讓我不爽 公司的疏失關我什
03/19 00:19, 78F
→
03/19 00:19, 5年前 , 79F
麼事
03/19 00:19, 79F
推
03/19 00:19, 5年前 , 80F
怎麼真的知道有無懲罰 不同意+1
03/19 00:19, 80F
推
03/19 00:44, 5年前 , 81F
不同意，反正台灣慣老闆的心態，你取消
03/19 00:44, 81F
→
03/19 00:44, 5年前 , 82F
了員工還是會被懲處.
03/19 00:44, 82F
推
03/19 09:30, 5年前 , 83F
直接取消訂單還滿傻眼的...
03/19 09:30, 83F
推
03/19 11:05, 5年前 , 84F
不同意，藉口令人火大欸
03/19 11:05, 84F
推
03/19 12:24, 5年前 , 85F
懲罰員工正不正當我不評論，但不需要跟消費
03/19 12:24, 85F
→
03/19 12:24, 5年前 , 86F
者說 你跟我講的用意是什麼？
03/19 12:24, 86F
推
03/19 13:27, 5年前 , 87F
同意吧，勉強人家出也沒必要，但還是要
03/19 13:27, 87F
→
03/19 13:27, 5年前 , 88F
看對方態度，奇摩子問題
03/19 13:27, 88F
→
03/19 13:29, 5年前 , 89F
擅自取消整個火都會上來
03/19 13:29, 89F
推
03/19 18:19, 5年前 , 90F
因為工作才出現的問題與人工作業必然疏
03/19 18:19, 90F
→
03/19 18:19, 5年前 , 91F
失 是公司可預期的風險與應內部制定流
03/19 18:19, 91F
→
03/19 18:19, 5年前 , 92F
程處理 這間卻反過來威脅消費者很糟糕
03/19 18:19, 92F
→
03/20 10:08, 5年前 , 93F
想想自己出錯的話會怎麼樣版呵呵
03/20 10:08, 93F
推
03/20 20:50, 5年前 , 94F
罰員工是話術吧
03/20 20:50, 94F
推
03/22 21:28, 5年前 , 95F
扣員工薪水是違法的，我會嗆他開公司沒能
03/22 21:28, 95F
→
03/22 21:28, 5年前 , 96F
力處理危機就算了不要說幹話，不要說取消
03/22 21:28, 96F
→
03/22 21:28, 5年前 , 97F
以後都不光顧了
03/22 21:28, 97F
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