[問題] 淘寶官方海運破損拒收,重下單再退款疑問

看板e-shopping作者 (X)時間5年前 (2019/03/08 12:39), 編輯推噓2(207)
留言9則, 4人參與, 5年前最新討論串1/1
我有2件貨要寄官方海運, 其中1件因包裝破損被倉庫那邊拒收, 因為當初這2件有用滿299折50元紅包, 怕把出問題那件退款,會影響另一件的折扣, 請賣家直接補寄後,才知官方集運不收無主件又被退, 現在賣家要我重新下單同樣東西, 等入倉合併寄出後再退款, 也就是不退舊單,而退新下單補寄那件, 請問這樣會有問題嗎? 印象中退款不是貨也要退嗎? 集運寄出後才退,總覺得好像哪裡怪怪的, 新手上路請多指教,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.222.15.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1552019956.A.52B.html

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退款可以不必退貨 有只退款的選項
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退款不會影響其他物品 他會按照比例算
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折扣金額 不會全收走
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任何對話都用旺旺對談,說清楚講明白,
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日後有爭議時,就是你的保障了
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感謝幾位的指點~如此想想,如果直接退款其中
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1件再重新下單,重買那件還是會變沒折扣,那
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我還是照賣家說的再多下一單後退掉新單比較划
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算,再次感謝各位
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