[問題] 淘寶萬象物流疑問

看板e-shopping作者 (Hello Charlie )時間5年前 (2019/01/07 21:29), 5年前編輯推噓4(4010)
留言14則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
請問大大我1/5在zmi旗艦店買顆充電頭跟充電線,前面物流運送都很正常,後來包裹轉給萬象物流之後,1/6傍晚系統通知顯示,「暫時無法聯繫上收件人,盡快安排下次派送 」這段訊息, https://i.imgur.com/g8ELt0l.jpg
我馬上連絡物流客服,請他註記給萬象物流直接送到集貨倉,不要打電話,客服有告知我會幫忙轉達,然後今天1/7早上重新派送,中午又出現一樣的通知,包裹已經在奉賢區卡三天了,想請問這樣的話是不是只能直接退款處理? https://i.imgur.com/UxGVx01.jpg
之前淘寶已經買過很多次了,雙11也沒有遇到這種情況,第一次被派送到萬象物流,不知道是不是這間問題,一定要聯繫上才給送貨。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.174.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1546867798.A.EDE.html

01/07 23:50, 5年前 , 1F

01/07 23:51, 5年前 , 2F
被增利拒收了,要等退回倉庫再申請退
01/07 23:51, 2F

01/07 23:52, 5年前 , 3F
01/07 23:52, 3F
大大我的是卡在萬象物流那邊,感覺是萬象的問題QQ

01/08 22:58, 5年前 , 4F
我也跟樓主一樣情形,雙11送到12月底都
01/08 22:58, 4F

01/08 22:58, 5年前 , 5F
還在聯繫不到收貨人,後來跟店家直接退貨
01/08 22:58, 5F

01/08 22:58, 5年前 , 6F
,感覺萬象物流問題很大,請大家多多注意
01/08 22:58, 6F
我今天訊息也跟p大一模一樣被退貨返回了,看來是萬象退貨回去的..

01/09 10:58, 5年前 , 7F
我也是萬象,聯繫不上收件人就退回。
01/09 10:58, 7F

01/11 22:14, 5年前 , 8F
版大 我跟你一模一樣情形 我前幾天
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01/11 22:14, 5年前 , 9F
也在紫米購買線材 一樣是透過增利
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01/11 22:14, 5年前 , 10F
但連電話都沒打便說聯繫不上人 想
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01/11 22:14, 5年前 , 11F
請問後續怎麼處理
01/11 22:14, 11F
sing大我後來直接退款了 因為商品也應該被退回紫米商家那邊

01/16 19:30, 5年前 , 12F

01/16 19:30, 5年前 , 13F
我的也是,不知道要怎麼處理QQ
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01/16 19:31, 5年前 , 14F
而且還有傳簡訊給我
01/16 19:31, 14F
H大目前遇到萬象物流好像都無解,因為物品都沒辦法送到集運的地方,會卡在他們那邊,最後我直接退款了 ※ 編輯: liouer (61.70.174.145), 01/17/2019 22:42:51
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