[問題] 增利集運缺件（兩條錶帶

看板e-shopping作者 (Laura)時間5年前 (2018/12/22 18:26), 編輯推噓3(3推 0噓 9→)
留言12則, 4人參與, 5年前最新討論串1/1
如題 因為買少量近來都用官集 增利用了好幾次之前都很順利沒問題 這撞上雙12就出包了呵呵呵 這次集運打包一件裙子和兩條錶帶（錶太寬台灣無法換） 應該都是很小的包裹，結果來的只有裙子 集運單是直接貼在裙子本來的包裝袋上 我猜根本打包時就漏包了另一個包裹 聯絡增利的人工客服，只說會幫忙反應 想問像這樣的狀況，包裹找回來的機率高嗎？還是可以退款？（但集運商有簽收了，找賣 家退好像也不對 但我只想要收到正確東西啊！！ 追後續進度我是應該要每天敲客服問比較好 還是乖乖等他們聯絡我？ 每次進去好像也不是固定的人 另外雖然機會渺茫 但如果有版友近期用增利，然後有多包裹的話請聯絡我QQ 裡面是兩條錶帶，境內快遞是中通 我可以提供快遞單號驗明正身 唉唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.136.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1545474371.A.E12.html
推
12/22 19:36, 5年前 , 1F
之前雙11也漏一件 幾天後就收到了
12/22 19:36, 1F
→
12/22 20:22, 5年前 , 2F
我現在1件1220簽收都還沒秤重，疑似
12/22 20:22, 2F
→
12/22 20:22, 5年前 , 3F
不見了，2天了回覆未找到
12/22 20:22, 3F
推
12/23 20:20, 5年前 , 4F
建議主動多聯繫客服，另外每次聯繫客服的
12/23 20:20, 4F
→
12/23 20:20, 5年前 , 5F
對話也建議截圖保存（申請退款時很有用）
12/23 20:20, 5F
→
12/23 20:20, 5年前 , 6F
！11月也收到缺件包裹，客服有告知何時找
12/23 20:20, 6F
→
12/23 20:20, 5年前 , 7F
不到就可以申請退款，後來申請運費訂單退
12/23 20:20, 7F
→
12/23 20:20, 5年前 , 8F
款有成功。ps. 退款金額是當初購買該商品
12/23 20:20, 8F
→
12/23 20:20, 5年前 , 9F
的金額
12/23 20:20, 9F
推
12/24 10:00, 5年前 , 10F
我也缺件了囧‼‼‼
12/24 10:00, 10F
→
12/24 10:00, 5年前 , 11F
打包8件 外包發票寫5件 內容物8缺1...增利
12/24 10:00, 11F
→
12/24 10:00, 5年前 , 12F
客服又一直進不去
12/24 10:00, 12F
‣ 更多 xarashi 的文章
文章代碼(AID): #1S7X53uI (e-shopping)