[問題] 淘寶包裹疑似寄丟可以退款嗎?
如題,商品下單後賣家說有交寄給快遞人員
有快遞單號,但包裹遲遲未攬收
(已經四天,進度完全沒動靜)
賣家態度消極,一直說有問快遞都沒回應
難道快遞人員不回,我的包裹就一直擱著不處理了?
真是莫名其妙
請問我可以直接按退款嗎?若賣家拒絕,我該如何處理
麻煩解惑,感謝
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