[心得] 反推深圳環球通集運集貨

看板e-shopping作者 (做著環遊世界的夢)時間5年前 (2018/12/01 00:17), 5年前編輯推噓12(12推 0噓 40→)
留言52則, 16人參與, 5年前最新討論串1/1
★物品名稱：集貨 ☆賣家名稱：深圳環球通國際物流集運 ★拍賣網址：https://reurl.cc/Wk3nk 當初看板上評價選的，結果十分惱火如下： 1.報價不實 客服說首重22，要出貨時突然變24，找出詢價時的對話截圖才改 沒多少錢但討厭不誠實賣家 2.找不到貨/丟貨 一個月前存倉的東西，要出貨時客服竟說沒入倉 又得找報重對話截圖才改口，浪費時間(合作過程經常有此感覺) 收到貨時少一件包裹，客服說寄去別人那邊了．．． 3.客服已讀不回 承上，處理過程中，客服對於提問經常假裝沒看見 ex.何時能收到失蹤包裹-----已讀不回 且要客戶自己跟催處理進度，完全不會主動回報狀況 最後火大請他退款，還好有退，唯一可取之處 ※ 編輯: verababy (61.231.23.20), 12/01/2018 00:22:38 ※ 編輯: verababy (61.231.23.20), 12/01/2018 00:31:06
推
12/01 00:46, 5年前 , 1F
反推+1 客服要一直催才回 而且真的是蠻貴
12/01 00:46, 1F
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12/01 00:46, 5年前 , 2F
12/01 00:46, 2F
推
12/01 01:39, 5年前 , 3F
+1 回覆非常慢 常常已讀不回
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12/01 01:42, 5年前 , 4F
還沒寄貨過去時詢問都很快回，貨到他
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們那後，要發貨就開始已讀不回
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12/01 01:44, 5年前 , 6F
發貨後問貨況 也是已讀，都要人家密
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第二次第三次才會回
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推
12/01 01:45, 5年前 , 8F
+1，回覆超慢！
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12/01 01:57, 5年前 , 9F
雖然回覆慢 但是有包稅 1KG也不用加錢
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推
12/01 02:01, 5年前 , 10F
我的貨要分兩批寄去不同地址，結果兩個
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都寄到同一個地址，請我自己轉寄，雖然
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有說會幫我付錢，但造成了我的困擾，而
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且我付了兩次的首重。還有已讀不回+1
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12/01 02:53, 5年前 , 14F
詢問常常已讀不回.要問好幾次才回覆.下
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次不用這家了
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推
12/01 04:53, 5年前 , 16F
這次雙11用這間，結果一開始我跟他確認
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地址的時候，居然抄到官網舊地址，結果
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客服也沒注意到，就回我沒問題，導致雙1
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1的貨全部寄錯地址。有一件貨因此被退貨
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12/01 04:53, 5年前 , 20F
，重新買也買不到，只好說花錢買經驗。
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收費很高，客服愛回不回的，以後也不會
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12/01 04:53, 5年前 , 22F
用這間。
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推
12/01 10:13, 5年前 , 23F
還沒使用前客服回很快，貨到了之後就愛理
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12/01 10:13, 5年前 , 24F
不理，反推+1
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12/01 14:42, 5年前 , 25F
真的嗎？我昨天才剛用他們第二次，也是
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12/01 14:42, 5年前 , 26F
看板上推薦的，回覆速度我可能比較幸運
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12/01 14:42, 5年前 , 27F
很快就回了，不過目前我第二單剛剛拍下
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12/01 14:42, 5年前 , 28F
等發回台灣，希望可以順利啊
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推
12/01 14:46, 5年前 , 29F
前幾天試運了1kg 首重24我覺得還好 因
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12/01 14:46, 5年前 , 30F
為有包稅 而且不用加錢，時效也蠻快
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12/01 14:46, 5年前 , 31F
的
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12/01 14:49, 5年前 , 32F
就是回覆問題真的很常已讀不回，之後
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12/01 14:49, 5年前 , 33F
應該偶爾才會用他們家
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推
12/01 16:00, 5年前 , 34F
回覆速度無感，但會主動報重又包稅，
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12/01 16:00, 5年前 , 35F
雙十一貨五天拿到也算不錯
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12/01 17:20, 5年前 , 36F
我是在雙11之前買的 回覆跟寄送速度倒是都很
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12/01 17:20, 5年前 , 37F
ok,可能真的雙11量太大拖垮品質了吧
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12/01 21:01, 5年前 , 38F
基本上推薦之後就爛了吧
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推
12/01 21:21, 5年前 , 39F
我是付運費之前回覆速度快，付完運費出
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12/01 21:21, 5年前 , 40F
貨後，要查詢進度就都不回覆，敲了三、
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12/01 21:21, 5年前 , 41F
四次才簡短的回我，價格真的稍高
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推
12/02 11:10, 5年前 , 42F
會偷重！！買了同一雙假透肉襪三次 只
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12/02 11:10, 5年前 , 43F
有他報0.6 其他兩家都報及0.38 0.4 差0
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12/02 11:10, 5年前 , 44F
.2覺得有點多！
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12/02 11:10, 5年前 , 45F
而且她抱錯單號給我 我說我沒有那件 就
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12/02 11:10, 5年前 , 46F
說應該報錯了吧 請他確認後直接已讀不
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12/02 11:10, 5年前 , 47F
回
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推
12/02 14:25, 5年前 , 48F
反推+1，把別人的包裹寄到我這邊，我
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12/02 14:25, 5年前 , 49F
的包裹漏寄，反應之後態度不是很ok
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12/03 13:48, 5年前 , 50F
我特地避開雙11買的，還能服務品質這麼
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12/03 13:48, 5年前 , 51F
爛，無言
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推
12/09 21:50, 5年前 , 52F
我也覺得首重24沒先說很瞎！
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