[問題] 台灣樂天退款的問題消失

看板e-shopping作者時間5年前 (2018/11/19 22:55), 5年前編輯推噓3(303)
留言6則, 3人參與, 最新討論串1/1
因為樂天客服電話一直打不進去 又沒有提供樂天客服的email 所以想問關於台灣樂天退款的問題 我最近在臺灣樂天用超商貨到付款買了東西 之後辦理退貨手續 已經將商品寄回商家 但問題是退款的部分 商家那邊是說樂天會退我錢 我不用提供帳戶給商家轉帳退費 可是我看訂單上目前只有被取消的狀態 樂天官方又沒有我的帳戶資料 要怎麼退錢給我??? 想問一下有在台灣樂天辦過退貨的人是怎麼退款的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.217.31 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1542639334.A.75F.html

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我直接提供帳戶給商家退款給我
11/19 22:57, 1F
我也想提供帳戶給商家退款給我 可是商家一直說錢還在樂天那邊 樂天那邊會處理 沒辦 法用轉帳的給我 ※ 編輯: ex250203 (42.77.217.31), 11/19/2018 23:00:12

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用信用卡付款,賣家取消訂單款項就會退回
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,用atm或超商其他方式付款,店家要先退你
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錢,樂天的結帳日到才會把款項給店家~應該
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是這樣啦~
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了解 因為一直沒辦法跟樂天客服做確認 所以很不清楚 看來應該是商家那邊的問題 ※ 編輯: ex250203 (42.77.217.29), 11/20/2018 00:46:29

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之前買是店家跟我要帳務資料退錢給我耶
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