[問題] 淘寶增利重量問題

看板e-shopping作者 (最猛的那種)時間5年前 (2018/11/18 17:01), 5年前編輯推噓35(35推 0噓 52→)
留言87則, 34人參與, 5年前最新討論串1/1
最近在淘寶上買一個抱枕套 對 一個抱枕套 然後付款準備運到台灣時，發現運費怪怪的 仔細一看，不得了，一個抱枕套2.74公斤重 我上次買才0.6公斤 去問了增利客服，也是愛理不理的，說什麼叫我先付到台灣後自己秤，有問題再跟他們反 應 X的勒，我要自己再秤一次，然後你們再退到完全不會用的支付寶內，到底在幹嘛 有沒有人遇到相同狀況的？我真的不想再用退錢的方式 照片如下 https://i.imgur.com/UMxE9ZH.jpg
客服又只會鬼打牆說什麼他們已核實過 我真的快氣死了，處理這個問題快五天還沒好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.206.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1542531679.A.C41.html ※ 編輯: a885511 (223.140.206.36), 11/18/2018 17:03:38
推
11/18 17:13, 5年前 , 1F
買了7個包裹 重量有6個有問題 一個重新
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11/18 17:13, 5年前 , 2F
核實成功1.15->0.2 其他的已經懶得問客服
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11/18 17:13, 5年前 , 3F
了 不知道包裹到台灣重秤能不能成功退款
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11/18 17:17, 5年前 , 4F
結果剛剛不死心在問客服 他X的得到的回
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11/18 17:17, 5年前 , 5F
覆是他們根本還沒重秤，卻一直跟我說核
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11/18 17:17, 5年前 , 6F
實了
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11/18 17:17, 5年前 , 7F
當我消費者白癡欸
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推
11/18 17:18, 5年前 , 8F
最近幾件真的重量灌水的離譜，幾乎多一倍
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11/18 17:18, 5年前 , 9F
，我還是都請人工客服重新秤重查核
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11/18 17:21, 5年前 , 10F
整個都傻眼欸，我知道雙十一貨比較多，
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11/18 17:21, 5年前 , 11F
但也不能這樣忽悠消費者吧
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推
11/18 17:45, 5年前 , 12F
當天晚
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上就更正重量0.82kg改成0.1kg
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推
11/18 18:01, 5年前 , 14F
請問我們拿到包裹後要怎秤重要求退
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11/18 18:01, 5年前 , 15F
款？
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11/18 18:02, 5年前 , 16F
我買2條手機掛繩0.64公斤也覺得奇怪
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11/18 18:02, 5年前 , 17F
，然後總重過.06多半斤的錢
11/18 18:02, 17F
推
11/18 18:04, 5年前 , 18F
要拍在電子秤上的照片 然後要拍到單號
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11/18 18:04, 5年前 , 19F
跟完整包裹，直接申請差額的退款就好了
11/18 18:04, 19F
推
11/18 18:07, 5年前 , 20F
我買一個充電線保護貼 重量也秤0.5kg 很
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11/18 18:07, 5年前 , 21F
不正常
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11/18 18:35, 5年前 , 22F
+1，買一件衣服秤0.92公斤，問賣家，賣
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11/18 18:35, 5年前 , 23F
家出貨也才0.39公斤，昨天中文反應，說
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要重秤，到現在也還沒變
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11/18 18:35, 5年前 , 25F
中午
11/18 18:35, 25F
推
11/18 18:57, 5年前 , 26F
可以申請退款，截圖客服對話和秤重
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11/18 18:57, 5年前 , 27F
有申請成功
11/18 18:57, 27F
推
11/18 19:44, 5年前 , 28F
反應會重秤，只是速度真的不快，我
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11/18 19:44, 5年前 , 29F
等了一天半，數字才更新，原本一條
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11/18 19:44, 5年前 , 30F
裙子只有0.57，秤到2.43公斤我也是
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11/18 19:44, 5年前 , 31F
傻眼
11/18 19:44, 31F
推
11/18 20:03, 5年前 , 32F
可以要求重秤喔？ 哇...我付款了說QQ
11/18 20:03, 32F
推
11/18 20:12, 5年前 , 33F
我的包裹秤出來是7.94kg 運費都快比東
11/18 20:12, 33F
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11/18 20:12, 5年前 , 34F
西貴了QQ
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11/18 20:13, 5年前 , 35F
但我以為是我的比較重，都相簿跟資料夾
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11/18 20:13, 5年前 , 36F
完全沒想過灌水問題
11/18 20:13, 36F
推
11/18 20:30, 5年前 , 37F
傻眼我買了一件洋裝一公斤，我以為是冬
11/18 20:30, 37F
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11/18 20:30, 5年前 , 38F
天比較厚 完全沒想到被灌水
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11/18 20:31, 5年前 , 39F
已經付款了不知道寄回來有問題能不能退
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11/18 20:32, 5年前 , 40F
多收的運費
11/18 20:32, 40F
推
11/18 21:18, 5年前 , 41F
選4px會好一點嗎
11/18 21:18, 41F
推
11/18 21:22, 5年前 , 42F
上個被增利灌水4kg.增利不認帳.最後淘寶
11/18 21:22, 42F
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11/18 21:23, 5年前 , 43F
不會再用增利了
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11/18 21:24, 5年前 , 44F
淘寶客服介入只給集分寶4200要幹嘛
11/18 21:24, 44F
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11/18 21:25, 5年前 , 45F
有的店家又不收 集分寶
11/18 21:25, 45F
推
11/18 21:44, 5年前 , 46F
哇勒我也沒想過灌水問題呢......下次真
11/18 21:44, 46F
推
11/18 22:00, 5年前 , 47F
11/18 22:00, 47F
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11/18 22:01, 5年前 , 48F
看了大家說的才去看我買的，一樣的尿布兩
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11/18 22:01, 5年前 , 49F
件，一件0.2kg 一件0.9kg 不合理啊
11/18 22:01, 49F
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11/18 22:16, 5年前 , 50F
現在物流量實在太大，我只追求快，等到
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11/18 22:16, 5年前 , 51F
包裹到了自己量有被灌水再反應就好，不
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11/18 22:16, 5年前 , 52F
然只是拖慢一堆人的運送速度…
11/18 22:16, 52F
推
11/18 22:26, 5年前 , 53F
我今天也發生，買了小孩的衣服，0.8
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11/18 22:26, 5年前 , 54F
4kg，怎麼想都覺得不對，詢問賣家才
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11/18 22:26, 5年前 , 55F
0.42kg，要求增利重秤重，變成0.41k
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11/18 22:26, 5年前 , 56F
g
11/18 22:26, 56F
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11/18 23:00, 5年前 , 57F
原來不只我發生這樣的事
11/18 23:00, 57F
推
11/18 23:21, 5年前 , 58F
11/18 23:21, 58F
推
11/18 23:23, 5年前 , 59F
收到申請退款，如果誤差在0.5公斤內是
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11/18 23:23, 5年前 , 60F
不會退款的喔
11/18 23:23, 60F
推
11/18 23:31, 5年前 , 61F
最近都亂秤 我一個小包裹入庫跟我說2
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11/18 23:31, 5年前 , 62F
.3kg 傻眼 重秤剩下0.08....
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推
11/18 23:45, 5年前 , 63F
想說是官方的完全沒懷疑過耶...傻眼
11/18 23:45, 63F
推
11/19 00:13, 5年前 , 64F
感謝大大這篇文 我叫增利重測後變0.08kg
11/19 00:13, 64F
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11/19 00:13, 5年前 , 65F
差超多的
11/19 00:13, 65F
推
11/19 05:44, 5年前 , 66F
為什麼不用順豐啊？可以多活幾年^^
11/19 05:44, 66F
推
11/19 08:16, 5年前 , 67F
嗯？順豐比較不會灌水嗎？@@
11/19 08:16, 67F
推
11/19 08:21, 5年前 , 68F
可自行稱重再要求退款，但照片上要同時有
11/19 08:21, 68F
→
11/19 08:21, 5年前 , 69F
單號跟秤重數字，上次退一次很麻煩......再
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推
11/19 08:49, 5年前 , 70F
推順豐
11/19 08:49, 70F
推
11/19 13:59, 5年前 , 71F
原來有灌水問題...難怪每次都覺得爆
11/19 13:59, 71F
→
11/19 13:59, 5年前 , 72F
重 ..該回去私人集貨了嗎勒鱁
11/19 13:59, 72F
推
11/19 19:32, 5年前 , 73F
這次申請了三次重秤 只會說要等36小時，結
11/19 19:32, 73F
→
11/19 19:32, 5年前 , 74F
果重量都不變，拖了三天直接放棄= =
11/19 19:32, 74F
推
11/19 20:22, 5年前 , 75F
我這次貨到增利秤重都是正確的~
11/19 20:22, 75F
推
11/19 20:35, 5年前 , 76F
我買淘寶全都是用增利的，重量幾乎
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→
11/19 20:35, 5年前 , 77F
都準確啦～正負值都100g內
11/19 20:35, 77F
推
11/20 00:17, 5年前 , 78F
我也是買一件衣服1.08KG大傻眼，幸好還
11/20 00:17, 78F
→
11/20 00:17, 5年前 , 79F
沒發就看到這篇，第一次用官方就遇到…
11/20 00:17, 79F
推
11/20 17:36, 5年前 , 80F
難怪我最近用私人集運都覺得包裹怎
11/20 17:36, 80F
→
11/20 17:36, 5年前 , 81F
麼那麼輕！
11/20 17:36, 81F
推
11/20 19:54, 5年前 , 82F
請問已經付運費了要回哪裡找重量？
11/20 19:54, 82F
推
11/20 20:31, 5年前 , 83F
想問針織毛衣(長度到屁股)0.7kg正常嗎?
11/20 20:31, 83F
推
11/26 17:55, 5年前 , 84F
為什麼都過三天了增利都不幫我改重
11/26 17:55, 84F
→
11/26 17:55, 5年前 , 85F
量...
11/26 17:55, 85F
推
12/17 10:24, 5年前 , 86F
我才一件夏天雪紡寬褲要跟我1.1斤的運費！
12/17 10:24, 86F
→
12/17 10:24, 5年前 , 87F
坑人
12/17 10:24, 87F
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