[抱怨] Bellsheep寄錯商品後封鎖消失
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
*店家名稱:Bellsheep
*店家連結:https://www.bellsheep-tw.com/
*商品名稱:Paul Hewitt手
*溝通截圖:https://imgur.com/Zrt0A2s.jpg
直接被封鎖,所以只有一張
*商品照片:https://imgur.com/feun1Fc.jpg
*事發經過:
近日看到Bellsheep的廣告,內容提到結束代理,買一送一出清
有鑑於FB詐騙眾多,特地觀察了FB內容,並非短期經營,
並且還對於質疑假貨的路人,PO出警告文章,
在網路上也未找到相關詐騙資訊,
便下標購買Paul Hewitt手環,開心等了數日後,
收到手環後發現金屬扣材質,與當初訂購的不同(銅釦→銀扣),
與客服連絡後,完全不予回應並且直接封鎖,
我也無要求退貨,只求換貨,但是這種作法連溝通機會都沒有,
如果商品沒問題,單純只是寄錯商品,有必要直接採取封鎖的手段?
還是根本商品本身是有問題,亦或是根本沒庫存,直接寄錯的商品?
說實在我也搞不太懂賣家的作法。
後來想與賣家直接聯絡,卻發現電話和地址皆查無資訊,
連想去消保會申訴都很困難,只能說根本是在保護賣家,
總之就放棄申訴了。
以上是此次的購物經驗,
如果有其他網友正在觀望想購買的,請自己三思,
此次事件也讓我多學了一個經驗,原來要有地址電話才能申訴。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.59.152.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1541400374.A.6FB.html
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其實我後來也有買Y購物中心的手環,撇除Y購物中心有盒子外,還有字體不同以及皮革味道.
但畢竟無從辨識,真假我就沒特別提起了,畢竟這種售後態度,即使是真的也沒用.
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※ 編輯: q77454 (220.135.34.55), 11/05/2018 21:22:55
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