[問題] 請問最近淘寶的兄弟集運狀況?
各位好!最近在買淘寶使用了「兄弟集運」
前後也用了2年多,一直都配合的很好,掌櫃也很熱情。
這次也如常的寄了8件包裹到他那邊,前面7件都很正常沒問題,也正常報重,就等最後一
件來集運了。
但意外總是發生在你意想不到的時候
最後一件,在前天下午三點跳出訊息「包裹異常」,顯示原因為「你的包裹被拒收!」
我當場傻眼!!!
集運不是應該隨時都有人收的嗎?
我立刻截圖傳給掌櫃,他回覆:「晚上會送。」
我就說了謝謝,然後安心的等著。
接著到了第二天的中午包裹還顯示被拒收的狀態,我就問老闆收到了嗎?
他很煞氣的回了一句:「還沒!」
省話again!
然後就沒回了,後續問了狀況跟如何處理,也都沒回覆。
我整個無言......
大概是我中間一直狂傳訊,他過了半小時後回:「到了再給你報重量。」
我看了後就先去吃午餐了,想說下午再聯絡賣家看看拒收要如何處理。
一個小時後,訊息就跳出我的包裹被快遞丟到菜鳥驛站,給了我一組代碼請我去領貨。
我再次傻眼,集運有幫人領貨的服務嗎?
但我的包裹是被拒收才跑到那裏阿阿阿阿阿阿阿!!!
但還是截圖傳給掌櫃,他依然帥氣的回了:「好的!」
不解釋!
然後昨晚接近晚上八點多,我看到淘寶訊息跳出「你的包裹已經完成取件blabla.....」
我安心了!想說就等掌櫃報重量立刻集運,畢竟最近集運應該也很忙,不要吵人家了。
我就安心等到今天下午2點,過了整整19個小時,發現他還是沒報重!
好喔!我果然太年輕。
發了訊息說是急件(我真的有急),請他快點報重,順道關心一下他的狀況,並且說「老
闆你辛苦了喔!」
然後!不讀不回到現在!!!
關心一下老闆錯了嗎?
原本是擔心東西撞到雙十一,會卡很久才運回。現在我是擔心還拿的回東西嗎?
我是喜歡這間掌櫃熱情回覆快重量不灌水,還有寄件速度也很快才用的,不然這價格還有
一堆選擇,但現在他愛回不回的態度我好怕啊。
我曾經是東龍的受災戶,還是重災到被寄丟包裹的那種,我好怕又碰到一次,嗚嗚......
版上有人相同狀況嗎?
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