[問題] 請問最近淘寶的兄弟集運狀況?

看板e-shopping作者 (annabel)時間5年前 (2018/10/29 18:55), 編輯推噓7(7016)
留言23則, 6人參與, 5年前最新討論串1/1
各位好!最近在買淘寶使用了「兄弟集運」 前後也用了2年多,一直都配合的很好,掌櫃也很熱情。 這次也如常的寄了8件包裹到他那邊,前面7件都很正常沒問題,也正常報重,就等最後一 件來集運了。 但意外總是發生在你意想不到的時候 最後一件,在前天下午三點跳出訊息「包裹異常」,顯示原因為「你的包裹被拒收!」 我當場傻眼!!! 集運不是應該隨時都有人收的嗎? 我立刻截圖傳給掌櫃,他回覆:「晚上會送。」 我就說了謝謝,然後安心的等著。 接著到了第二天的中午包裹還顯示被拒收的狀態,我就問老闆收到了嗎? 他很煞氣的回了一句:「還沒!」 省話again! 然後就沒回了,後續問了狀況跟如何處理,也都沒回覆。 我整個無言...... 大概是我中間一直狂傳訊,他過了半小時後回:「到了再給你報重量。」 我看了後就先去吃午餐了,想說下午再聯絡賣家看看拒收要如何處理。 一個小時後,訊息就跳出我的包裹被快遞丟到菜鳥驛站,給了我一組代碼請我去領貨。 我再次傻眼,集運有幫人領貨的服務嗎? 但我的包裹是被拒收才跑到那裏阿阿阿阿阿阿阿!!! 但還是截圖傳給掌櫃,他依然帥氣的回了:「好的!」 不解釋! 然後昨晚接近晚上八點多,我看到淘寶訊息跳出「你的包裹已經完成取件blabla.....」 我安心了!想說就等掌櫃報重量立刻集運,畢竟最近集運應該也很忙,不要吵人家了。 我就安心等到今天下午2點,過了整整19個小時,發現他還是沒報重! 好喔!我果然太年輕。 發了訊息說是急件(我真的有急),請他快點報重,順道關心一下他的狀況,並且說「老 闆你辛苦了喔!」 然後!不讀不回到現在!!! 關心一下老闆錯了嗎? 原本是擔心東西撞到雙十一,會卡很久才運回。現在我是擔心還拿的回東西嗎? 我是喜歡這間掌櫃熱情回覆快重量不灌水,還有寄件速度也很快才用的,不然這價格還有 一堆選擇,但現在他愛回不回的態度我好怕啊。 我曾經是東龍的受災戶,還是重災到被寄丟包裹的那種,我好怕又碰到一次,嗚嗚...... 版上有人相同狀況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.217.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1540810538.A.3F3.html

10/29 19:11, 5年前 , 1F
建議不要只用單一集運,分散風險很重
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要!
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10/29 19:37, 5年前 , 3F
我今天也都被送菜鳥譯站了,老闆直接
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10/29 19:37, 5年前 , 4F
未讀,有人有老闆line嗎?
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10/29 19:51, 5年前 , 5F
我的也是 我的包裹也是被送到菜鳥驛站
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也沒有回覆阿里旺旺的訊息 正在苦惱中
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想不到我不是一個人QQ
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從中午開始傳訊息也沒有讀 不曉得是不是
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訊息沒傳到……
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10/29 20:04, 5年前 , 10F
原來我不是一個人,這樣感覺很不妙欸
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……
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10/29 21:42, 5年前 , 13F
我之前有加老闆微信
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剛剛問老闆 他這樣回答 就幫他貼過來
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10/29 22:09, 5年前 , 16F
謝謝樓上版友的熱心,老闆回覆我了!
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10/29 22:09, 5年前 , 17F
感謝你的幫忙
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10/29 22:46, 5年前 , 18F
不會哈哈哈
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然後這是老闆剛剛傳的https://i.imgur.c
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om/6nkfefs.jpg
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之前都用他們家 客服很暖 台灣新竹貨運
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10/30 12:56, 5年前 , 23F
出包他還每天傳訊息安慰 但真的貴
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