[抱怨] 增利有主/無主件無法合併打包消失

看板e-shopping作者時間5年前 (2018/10/06 21:17), 編輯推噓3(3016)
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增利於今年四月起 無主件不再能跟有主件一起打包這件事情應該有許多版友注意到了 但有一陣子沒用淘寶的我 完全沒發現這件事 想跟大家分享一下這次打包的經歷 這次分別在三件賣場買了三件小東西 單件都不超過1kg 三件加起來應該也不會超過1-1.5Kg的重量 下標的時候 只有一家有順利選擇官方集運-增利運送(有主) 另外兩件我手殘選到了圓通 因為算起來增利比較划算 所以請這兩家賣家幫我將地址改為增利集貨倉地址 想說跟以往一樣請增利幫我綁單就好(變無主單兩件) 但沒想到現在無主單及有主單不能一起集貨送回來 我也是乖乖認栽 加上有兩件無主單當中一件貨遲遲不發 於是先將到貨很久 倉庫只能再借放幾天的那件有主包先打包回台灣 今天終於兩件無主單都到貨了 歡歡喜喜地上增利系統要自己包回來 結果竟然系統又顯示當中一件是有主 一件是無主 兩件又要分開打包!! (登冷) 詢問客服 說是晚發貨的賣家將我的資料附上 所以他們系統可以辨識為有主 於是無主件又被辨識為有主件了 然後我一直跟客服說明明之前都跟我說是無主件 請增利確認了兩次都沒有 我才決定先把有主的那件發回來 現在這樣豈不是要我三個貨物 全部都分開打包 這樣運費+手續費直接乘三也! 但客服也是兩手一攤說有主無主是淘寶系統決定。他們規定就是要分開打包 於是我只好再認栽x2.... 雖然最後運費來回只差了一百多快兩百 但感覺真的是麻煩又白忙一場 本次的打包心得: 下標結帳前 除了再三確認貨物外 也要好好確認集貨商 跟上來板上看看有沒有什麼新規定啊!! QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.70.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1538831872.A.28B.html

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增利可以合併打包阿 增利有一個自己處理無
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主件的網站
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只是運費要分兩次打款 淘寶&增利網站各一
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恩恩 我就說要自己打包兩個無主回來 結
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果其中一個又變有主 以至無法合併 (無
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奈)
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原來是這樣 我以為原po沒用那個網站 誤會了
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想請問一下賣家是提供了什麼樣子的
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訊息 可以變成有主件呢 謝謝
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根源就是當初下單沒想清楚造成後續的結
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果,增利照規矩沒什麼問題
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因為跟增利的訊息不知道去哪邊找 似乎
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每次進入聊天室都會更新 抱歉無法提供
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詳細是怎麼說的 印象中是說他們倉庫刷
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條碼有刷出來就有 我猜應該是請賣家幫
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你把訂單跟物流單綁在一起??@@ 然後
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就是提醒大家有這個規定啦~不能像以前
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那樣一起包囉!
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