[問題] 蝦皮購物賣家重覆出貨

看板e-shopping作者 (instant)時間5年前 (2018/09/13 21:37), 編輯推噓4(409)
留言13則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
我大約三個月前有在蝦皮購買寵物用品, 當時是用信用卡付款,訂完之後大約兩三天就成功拿到貨。 昨天又收到簡訊通知有我的包裹, 因為前兩天有訂別的東西,所以今天不疑有他就去超商取件。 領來之後才發現這個包裹寄件日期是三個月前, 而且打開的內容物是我三個月前訂的那樣東西。 當初的包裹跟發票都已經丟了, 但我跟網站上購買紀錄比對, 這次包裹的訂單編號跟我當初下訂的一模一樣。 也確認過我的信用卡並沒有被重複扣款。 剛剛丟訊息問賣家是否重複出貨,他回答"有可能",並問我是否還需要這個物件。 我回他剛好最近我又有打算再訂這個東西,他就請我提供電話或拍照給他看。 但我一直覺得哪裡不太對勁, 為什麼物件重覆出貨賣家過三個月都沒發現? 而且為什麼包裹會隔三個月才寄到? 第一次遇到這種狀況,想請教各位有沒有保障雙方權益的作法, 或是我應該直接透過客服聯繫?謝謝。 不確定應該po網購版還是賣家版...所以兩邊都po -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.0.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1536845838.A.B4B.html

09/13 22:19, 5年前 , 1F
物流哪家?
09/13 22:19, 1F

09/13 22:27, 5年前 , 2F
全家的
09/13 22:27, 2F

09/14 00:43, 5年前 , 3F
物流系統不是會追蹤稽核嗎
09/14 00:43, 3F

09/14 00:51, 5年前 , 4F
同一個物流單號不會跳異常嗎?
09/14 00:51, 4F

09/14 01:39, 5年前 , 5F
真的很奇怪~全家的物流崩壞了嗎?
09/14 01:39, 5F

09/14 08:12, 5年前 , 6F
物流編號可以重覆列印出貨?
09/14 08:12, 6F

09/14 09:24, 5年前 , 7F
也太詭異
09/14 09:24, 7F

09/14 15:54, 5年前 , 8F
超商版問問 ?
09/14 15:54, 8F

09/15 17:33, 5年前 , 9F
客服看完也只說之前的訂單已經完成,請
09/15 17:33, 9F

09/15 17:33, 5年前 , 10F
我跟賣家聯絡後續處理。我再跟賣家要帳
09/15 17:33, 10F

09/15 17:33, 5年前 , 11F
戶匯款給他,謝謝各位。
09/15 17:33, 11F

09/16 00:47, 5年前 , 12F
便利商店是二段標,永遠不會重複,應
09/16 00:47, 12F

09/16 00:47, 5年前 , 13F
該是賣家單據系統異常
09/16 00:47, 13F
文章代碼(AID): #1RccWEjB (e-shopping)