[問題] 淘寶退款需要改理由
禮拜ㄧ的時候拍了兩款衣服
賣家謊稱已發貨了（不知為啥蠻多家都喜歡這樣）
但是隔了兩天遲遲沒有物流訊息
於是聯絡了賣家......賣家才說缺貨沒辦法發貨了
於是就按下了退款並如實的寫說賣家沒貨了無法發貨。
結果這位賣家一直要我改退款理由
但就是死不說原因
不知道大家是否也有碰上過同樣的情況
上網百度了一下，只找到天貓缺貨退款買家還是收得到積分，可是這位賣家不是天貓，是
淘寶的.........
所以不太懂這是什麼操作？！
以下附對話圖
https://i.imgur.com/VScA8Mg.jpg
（此處的全退是只退一件，因為其他兩件同款的沒貨了）
https://i.imgur.com/1oQqhKS.jpg
後來賣家就沒回了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.10.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1536072773.A.833.html
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他不理我了XD只能等系統退款
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原來如此...可是那款他們現在還在賣-.-
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如果能好好說明相信消費者是會體諒的
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對方好乾脆！我的貨他在前幾天已經顯示已發出（賣家謊報）不知道這次的退款會不會
很坎坷....也很擔心他會寄一個垃圾去給集運XD
※ 編輯: toymonster (60.249.30.169), 09/05/2018 08:40:25
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謝謝大家聽我吐苦水QQ...更新一下，剛剛晚上聯絡了淘寶線上客服，說明了一下情況，
客服馬上就幫我退款了不用等到系統默認的天數～說真的遇到這種死不說原因又鬼打牆的
真的不用客氣，客服也提醒退款原因如實填寫即可無須理會賣家的說詞（當然如果對方態
度誠懇誠實那要不要改還是看你自己）
※ 編輯: toymonster (111.82.128.54), 09/05/2018 22:34:28
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