[問題] 淘寶退貨退的很心酸

看板e-shopping作者 (linda)時間5年前 (2018/09/04 16:19), 編輯推噓6(6推 0噓 23→)
留言29則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
想問有人成功透過官方集運退貨的嗎？ 我買了一個東西之後立刻反悔，按退貨 可是淘寶賣家故意直接出貨，導致無法反悔 我只好在東西到增利集運時按「退回賣家」 也付了郵資 請增利幫忙退貨 是由中通快遞送回 可是不知道為什麼 中通一直送錯地址 賣家一開始就是提供一個倉庫的地址 不是正常住家地址 但是也沒有難懂 但是中通就是一直寄錯 然後我就輪流洽中通跟增利國際客服 就是無限被鬼打牆回覆 也沒有人認真幫我 是不是看準台灣買家好欺負 有人成功透過增利退過嗎？ 現在交易期限也超過了 我的這筆交易被淘寶關閉了 就算賣家收到 我還能退款嗎？ 第一次用淘寶退貨就很心酸。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.227.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1536049171.A.3E3.html
推
09/04 17:11, 5年前 , 1F
想問你退貨運費花多少
09/04 17:11, 1F
推
09/04 17:13, 5年前 , 2F
沒錯阿 不欺負你欺負誰
09/04 17:13, 2F
→
09/04 17:13, 5年前 , 3F
一開始就搞錯了，後續處理很麻煩...
09/04 17:13, 3F
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09/04 17:14, 5年前 , 4F
直接找小蜜處理看看，不要讓他們踢皮球
09/04 17:14, 4F
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09/04 17:16, 5年前 , 5F
下次遇到相同問題，就是通知增利拒收...
09/04 17:16, 5F
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09/04 17:17, 5年前 , 6F
並且保留對話內容，增利誤收時才能申訴
09/04 17:17, 6F
推
09/04 17:22, 5年前 , 7F
找小蜜+1
09/04 17:22, 7F
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09/04 17:25, 5年前 , 8F
我怕麻煩從來沒退過QQ
09/04 17:25, 8F
推
09/04 17:56, 5年前 , 9F
如果東西便宜，我會收下給他負評
09/04 17:56, 9F
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09/04 19:23, 5年前 , 10F
我退過臺幣大概3000元的商品。退貨前有先
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09/04 19:23, 5年前 , 11F
跟賣家通知，並請賣家提供相關收件資料。
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09/04 19:23, 5年前 , 12F
集運倉那邊幫你辦理退貨，會有退貨運單號碼
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09/04 19:23, 5年前 , 13F
（印象中好像不會顯示在系統，要自己跟客服
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09/04 19:23, 5年前 , 14F
要），之後我有把退貨的運單號碼提供給賣家
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09/04 19:23, 5年前 , 15F
，他們會自己追蹤。而退貨運費也是由集運
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09/04 19:23, 5年前 , 16F
那邊會跟你收取（運費多少忘記了）。整個退
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09/04 19:23, 5年前 , 17F
貨過程我覺得很順利，就要自己多多與集運與
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09/04 19:23, 5年前 , 18F
賣家兩邊的客服聯繫。
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09/04 20:09, 5年前 , 19F
原PO就是下單馬上退，沒跟賣家協調
09/04 20:09, 19F
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09/04 20:09, 5年前 , 20F
啊。
09/04 20:09, 20F
推
09/04 20:58, 5年前 , 21F
建議先跟賣家協調商量，看情況退貨，
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09/04 20:58, 5年前 , 22F
如果溝通中賣家說無法退，堅持退貨小
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09/04 20:58, 5年前 , 23F
心錢貨兩空，然後一直跟你打太極，加
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09/04 20:58, 5年前 , 24F
上溝通付出的心力，整理來說不見得划
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09/04 20:58, 5年前 , 25F
算
09/04 20:58, 25F
推
09/05 02:19, 5年前 , 26F
我也是跟賣家協調好才退貨
09/05 02:19, 26F
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09/05 10:27, 5年前 , 27F
我有跟賣家協調唷，他有同意退貨我才按退
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09/05 10:27, 5年前 , 28F
貨的。他是一開始我請他不要出貨時他硬出
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09/05 10:27, 5年前 , 29F
，後來有同意退貨。
09/05 10:27, 29F
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