[問題] 淘寶該如何退貨？

看板e-shopping作者 (wps)時間5年前 (2018/08/30 18:06), 編輯推噓4(4推 0噓 32→)
留言36則, 12人參與, 5年前最新討論串1/1
如題 目前遇到的問題是東西私人集運已經簽收了 但因為一些因素要退貨退款 賣家說直接退回就可以了 但私人集運說他們不管國內快遞的事需要賣家自行聯絡快遞來取回 而賣家說已簽收了他們沒辦法處理需自行聯絡快遞寄回 請問這樣該怎麼處理呢？ 因為沒辦法申請快遞寄件服務而苦腦中 希望大家可以幫忙想想辦法 謝謝了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.201.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535623608.A.073.html
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08/30 18:13, 5年前 , 1F
這需要你自己找物流來收，或者請集運
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08/30 18:13, 5年前 , 2F
找，當然運費你要自己出，或者請賣家
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08/30 18:13, 5年前 , 3F
幫忙出
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08/30 18:37, 5年前 , 4F
運費自己出是沒有問題 但是目前物流不知該
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08/30 18:38, 5年前 , 5F
何找起 因為需填寄件資料 寄件人可以填賣家
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08/30 18:38, 5年前 , 6F
嗎？ 目前這就卡了
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08/30 18:58, 5年前 , 7F
寄件人不就是你嗎？收件人才是賣家不是？
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08/30 19:10, 5年前 , 8F
寄件人在快遞來收件時不是要對身分證件的嗎
08/30 19:10, 8F
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08/30 19:11, 5年前 , 9F
那怎麼填自己的名字呢？y
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08/30 19:24, 5年前 , 10F
台灣快遞也沒有在對證件啊，中國快遞會
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08/30 19:25, 5年前 , 11F
對證件嗎？
08/30 19:25, 11F
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08/30 19:26, 5年前 , 12F
中國寄快遞確實要掃身分證(不是每個地方
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08/30 19:26, 5年前 , 13F
都有嚴格執行)
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08/30 19:27, 5年前 , 14F
你只能看集貨願不願意幫你而以 用他的名
08/30 19:27, 14F
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08/30 19:28, 5年前 , 15F
義+證件寄
08/30 19:28, 15F
推
08/30 20:01, 5年前 , 16F
我用菜鳥裹裹app，可以查淘寶物流狀態也
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08/30 20:01, 5年前 , 17F
可以按退貨，可直接帶出賣家地址退回。運
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08/30 20:01, 5年前 , 18F
費一般是12rmb/kg。不過要留中國門號，
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08/30 20:01, 5年前 , 19F
快遞員上門收貨時會電聯，交寄時不用證
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08/30 20:01, 5年前 , 20F
件，只要對寄件代碼，當場手機支付寶付
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08/30 20:01, 5年前 , 21F
款即可
08/30 20:01, 21F
推
08/30 20:07, 5年前 , 22F
不過你人不在境內的話，還是得請集運幫
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08/30 20:07, 5年前 , 23F
忙寄回了
08/30 20:07, 23F
推
08/30 22:44, 5年前 , 24F
我之前用郵寄退了一件外套，運費不便宜
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08/30 22:44, 5年前 , 25F
啊......
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08/30 23:29, 5年前 , 26F
集運不幫忙寄回處理的 賣家也不聯絡快遞收
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08/31 00:00, 5年前 , 27F
下次換間集運
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08/31 03:06, 5年前 , 28F
這件事告訴我們，好集運很重要
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08/31 17:32, 5年前 , 29F
可以叫順豐快遞寄回去吧
08/31 17:32, 29F
推
08/31 23:06, 5年前 , 30F
換個服務多一點的集運吧,我用的集運有退貨
08/31 23:06, 30F
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08/31 23:07, 5年前 , 31F
這個運送選項
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09/01 00:35, 5年前 , 32F
用順豐客服是回答只有到付跟現付的選項
09/01 00:35, 32F
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09/01 00:36, 5年前 , 33F
到付賣家拒絕 現付也沒人可以現付....
09/01 00:36, 33F
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09/01 02:14, 5年前 , 34F
付錢給集運退，不行嗎？
09/01 02:14, 34F
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09/01 23:05, 5年前 , 35F
集運說他們不管國內快遞的 需自行聯絡賣家
09/01 23:05, 35F
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09/01 23:05, 5年前 , 36F
收回......
09/01 23:05, 36F
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