[抱怨] 包著三星精品館皮的-小蔡電器拖延出貨

看板e-shopping作者apple2952 (apple2952)時間5年前 (2018/08/20 13:07)推噓8(8推 0噓 19→)

留言27則, 10人參與討論串1/1

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：三星精品館蝦皮商城＊店家連結：https://shopee.tw/qledtv ＊商品名稱：台灣三星237公升變頻冰箱＊溝通截圖： https://i.imgur.com/YRuX7RB.jpg

https://i.imgur.com/KvBF8qE.jpg

https://i.imgur.com/qWtmMjs.jpg

https://i.imgur.com/MbfscDm.jpg

＊商品照片： https://i.imgur.com/XC1vYm8.jpg

https://i.imgur.com/5amRGQx.jpg

＊事發經過： 8/4凌晨就信用卡付款下訂單，8/6賣家就按出貨，8/7才聊聊通知說8/15才會入庫，兩天內會打電話約配。我當時就想說為什麼商品頁面剩餘商品明明寫998個，購買頁面也沒說會延遲出貨，當下有一些不滿可是想說這個是商城的旗艦館，又是三星頭像，還取名叫三星精品館的應該是官方，就算退貨在別家訂應該也是這種要等的情況，所以就沒按退貨。結果明明住菜市場樓上卻因為沒冰箱硬生生吃外食等了半個月，過了他說的，兩天內會約配的時間我打電話去問，當下看到whosecall顯示出來的我就傻眼了，顯示出來的是小蔡電器，是網路蠻多抱怨文的小蔡電器!對方應對也真的挺簡略，只回覆說我等下用聊聊回覆你就掛了。我等大概四小時還沒回覆，就又聊聊問怎麼沒約配也沒回覆。結果硬生生17 18 19號三天都沒有得到消息。於是20號，就是今天早上我就打電話去了，語氣盡自己最大努力的嚴肅(從小不太發脾氣講話很弱)，他只說還沒回覆你嗎?然後就又說我去問一下，等下聊聊回覆你就掛了，我有趕緊插一句可以盡快嗎結果回覆的竟然是8/22才來，也不知道是來他們倉庫還是來我們家...,詢問後隔一陣子才回我在問業務... 雖然他有說是說業務今天才回覆不是不主動，可是人基本上就是處在我自己不找他就不會說明的狀態，而且自己說是禮拜三入庫兩天內約配的，理所當然要主動追商品下落，並且告知顧客吧... 現在真的很想按退貨可是一個考量是這個預算下的一級省電冰箱又200公升以上的找了一陣子目前只找到這台，而且還有蝦皮的九折優惠跟信用卡回饋的250 而且有看到myfone有寫這台很搶手，去別家訂感覺也不會兩三天內到貨只是等這家等的很火大，雖然回覆8/22可是有種還遙遙無期的感覺... 為了怕誤會他們我男友還查了，這家真的是包了三星精品館外表的小蔡電器呼籲大家網路購買大型電器都先裝whosecall打電話向店家聯繫確認店家名稱是正直正確的在購買.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.160.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1534741665.A.4AB.html

推

Lavenus

08/20 13:37, 5年前 , 1^F

08/20 13:37, 1^F

→

Lavenus

08/20 13:38, 5年前 , 2^F

08/20 13:38, 2^F

→

Lavenus

08/20 13:38, 5年前 , 3^F

08/20 13:38, 3^F