[心得] 淘破的大理石餐桌QQ消失

看板e-shopping作者時間5年前 (2018/08/13 21:08), 5年前編輯推噓66(67推 1噓 107→)
留言175則, 83人參與, 最新討論串1/1
看到淘寶一個大理石餐桌不錯就淘來了，台灣這邊是大榮貨運，真的爛！千萬別用 上禮拜五打給我說星期一下午派貨，要到前半小時通知，好！我請半天特地來收貨，結果早上十一點司機打來說到了 我：你們不是說下午送來？ 司機：我林口來的勒！ 我：可以下午嗎？你們說下午不是嗎？怎麼要來沒提前說？ 司機：沒辦法啦，我等會還要去烏來 我：好吧，你找里長幫我收一下 後來請假趕快回家發現他就直接丟在一樓公寓門口，角落木條快散開，內包裝炸開 隱約看到碎了一角的大理石QQ，80kg大理石司機一個怎麼搬的下來？私心猜他拖下來凳一下直接破裂 我搬進屋內還找鄰居兩個壯丁才搬得動，他一個人不可能搬的動。 剛剛打給大榮客服，客服回答我說：大理石，八成都是破的 處理過太多，我會再幫你查看看。 現在只好把屍體找時間搬去苗栗訂做一塊一摸一樣的 https://i.imgur.com/laGjFfq.jpg
=回覆= 商品運輸流程了解後大概是: 賣家->集運商->大榮海運->台灣海關->台灣承包商X榮(客服說的有點忘了)->嘉理大榮 大陸集運商說台灣配送商沒有一定, 看地區, 可能台灣承包商雙北發大榮吧.. 箱子外面大榮貼紙(基隆->新北), 司機說他從林口過來我也不是很清楚為什麼是這樣... 我不在場所以也不知道司機是一個還兩個, 車子有沒有升降斗. 有人說沒有大榮海運?集貨商是這樣跟我說的沒錯. 包裝部分,大理石裹薄薄的泡沫再用布包住, 再用紙箱包住外面打木架. 賣家說他們包裝很嚴謹, 發到新加坡也都沒事, 也有過破的~不過是物流的問題. 手機裡找到一張在集貨倉的照片 https://i.imgur.com/ZgrTIMs.jpg
除了大理石以外還有實木電視櫃,浴鏡櫃, 玻璃桌, 五張椅子. 椅子包裝也開了直接看到裡面東西, 不過東西都沒少... 整個木架都沒散開, 只有一角快散開,紙箱有點破, 直覺想可能是下貨時蹬到破掉. 客服解釋整個過程經過太多手, 也沒辦法確認就是他們的問題, 我想說也是啦, 畢竟不是從頭到尾都是一個物流負責, 也是沒辦法...就算了... 只好認賠餐桌1600元人民幣跟80kg海運運費480元. 所以如果要買易碎品一定要要求賣家用厚厚的泡沫包住+木條/木板間隔開再打木箱 以策安全... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.109.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1534165696.A.149.html
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慘...你是走哪家海運？怎會大榮送？
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所以這篇的心得是指...貨運？
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推
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80kg很重耶 這種東西我不敢網路買 直接去
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店家訂製吧
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大榮海運
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這種不敢在淘寶買...拍拍
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推
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淘寶買家具失敗率一直很高...不要在淘寶
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買啦，好浪費大理石喔...
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貨運商真的有差，像分公司從大陸來的led
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燈具美術燈玻璃類走海運都沒事，但我自己
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淘來的輕的玻璃類都碎光光。
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幫你拍拍QQ 收到破掉的真的會超級難過的
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一定很氣 拍拍
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這個不破很難吧！
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有沒有可能是理貨的時候用斷 司機故意提早
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來讓你無法親自收貨驗貨 拿準你找代收無法
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退貨？
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大榮很爛，司機感覺都快被榨乾了。
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趕在淘寶買餐桌的人我發自內心由衷佩服
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大榮貨運我寄過一次之後再也不敢用
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淘回來要多少台幣？台灣買要多少呢
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推
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這個大理石那麼薄 感覺不破很難
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推
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海運嗎？ 海運感覺是獨立的配送公司
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之前買過幾次都是很大的火車來 有升降
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平台的
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推
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應該可以求償吧？
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推
08/14 02:21, , 27F
你真的很愛挑戰台灣貨運物流
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推
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80公斤運費應該很可觀吧 台灣買不行嗎
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推
08/14 02:37, , 29F
拍拍
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推
08/14 02:39, , 30F
80公斤又一個人送 不破很難啊
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推
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大榮的車沒有升降尾門，沒人幫忙搬一定只
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只能直接落地，不是破就是司機自己受傷
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推
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據說大榮靠低價主打不怕摔爛的大型貨物
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不過這種件大榮也收…擺明嫁禍司機…？
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格式錯誤
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推
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（拍拍）但我也覺得台灣買不一定比較貴
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。
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推
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跟你拍拍之餘...80公斤的大理石我實在也
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不太忍心苛責司機...連這種都收大榮公司
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還有 97 則推文
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消費者習慣把問題全都怪罪直接接觸的
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物流業者
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假設今天故宮貴重文物直接裝紙箱也不做
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任何保護措施 脆弱的文物破損了也是物流
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業者的責任嗎? 同理回到大理石桌的議題
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這個要穩穩的配送一定是要裝訂木箱
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做好防摔防震措施 才比較有可能安全抵達
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但出貨主他就是釘幾個木條省錢了事
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反正台灣的民風通常是壞了是怪配送的人
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他也不痛不癢 還可以請賠貨故損失
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另外 聽你的敘述他不太像是嘉里大榮
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林口來 配你家(聽你描述司機的口吻應該
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離林口有段距離?) 然後又衝烏來
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這對嘉里大榮來說已經跨了4個行政區域了
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正常來說不太可能這樣調度
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推測是其他家物流?
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另 大榮應該還沒有海運 是誤認長榮海運?
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至於前面推文提到的不合理可以拒載
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但現實現在網購業務通常都是包CASE的
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很難去對單一特規貨品做拒載
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今天才看到山隆司機過勞死的新聞，大
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榮要是也這麼黑，很想檢舉
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司機真的蠻可憐的...
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想問一下這樣破掉是認賠嗎？
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推
08/15 13:46, , 161F
醉了
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你心臟也很大顆XD
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※ 編輯: raylol (59.115.152.159), 08/15/2018 20:51:11 ※ 編輯: raylol (59.115.152.159), 08/15/2018 21:02:20
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08/15 22:32, , 163F
上次買海運我有問他是從基隆(港)來的嗎？
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08/15 22:32, , 164F
司機也說是林口
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08/15 22:35, , 165F
你可以跟賣家爭取看看成本價再買一片換別
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家送，版上/大理石餐桌
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司機好可憐
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司機好可憐 應該要規定單個包裹重量吧
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不然一個人搬整天 是要累死他嗎
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覺得司機好可憐 賺沒多少要搬這麼重東西
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08/16 02:58, , 171F
這種易碎品真是賭的概念，破了真的是花
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錢寄垃圾回家
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08/16 10:00, , 173F
我之前訂超多玻璃花器跟花盆都沒事
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，為你的桌子默哀QQ
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格式錯誤
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